《研發項目成功交付的評價體系》課程大綱

 《研發項目成功交付的評價體系》課程大綱

                     課程收益                   

針對目前不少企業的研發項目交付成功的標準難以界定, 研發項目團隊成員的貢獻度難以衡量的問題, 根據講師在華爲公司18年的工做經驗和實踐, 總結出一套符合中國企業內部研發項目成功交付的評價標準和體系, 這次課程, 將圍繞如下的問題進行講解和研討, 並最終獲得解決方案:

(1) 沒有對項目的成功進行界定，即項目達到什麼狀態算是成功的?

(2) 團隊成員的貢獻度沒法量化, 績效的評價靠主管拍腦殼?

(3)  因爲沒有項目的評價標準,不一樣的項目資源投入,預算, 經驗複製等存在必定的難度。

(4）緊急和重要的事情都要作，績效的牽引不明確，有些團隊的成員的績效達不到預期的效果，

但不能量化，不知道如何提高？

(5）不一樣級別的（初級、中級、高級）的工程師完成同一件事情的效率和質量是不同的，如何

分別衡量這些人的貢獻度?

(6) 項目管理是一個跨部門的活動, 若是上游沒有作好會影響下游部門的績效,但對於活動的邊界

十分模糊,職責劃分不清楚,致使貢獻度很差評價.

                      課程背景                   

當代企業面臨着激烈的競爭，而新產品研發是使企業不斷獲 得新的競爭優點的重要手段，新產品競爭已經成爲 企業競爭的核心領域之一。如何快速、成功地開發 新產品對企業的生死存亡影響重大。 殘酷的現實代表，大部分的新產品未能進入市場，其失敗比率在 30%至40%之間。

項目管理成功和項目成功是兩個不一樣的概念, 項目管理的成功主要針對項目經理, 而項目的成功主要依賴因而否知足客戶需求、公司是否得到收益、項目過程達標等評價標準，而項目的成功也依賴於項目經理和項目團隊, 對於團員成員的貢獻度評價標準也是這次課程關注的內容, 所以,這次課程將從如下兩大方面進行講解:

 (1)研發項目成功交付的評價標準:

一、是否知足了客戶需求 二、是否實現了銷售目標 三、是否得到了盈利？ 四、是否提升了市場佔有率五、是否在技術上取得成功？六、項目質量是否達到了用戶要求？七、項目進度是否能知足用戶要求？八、項目成本是否符合預期？

(2)項目團隊成員貢獻度的評價標準:

一、產品經理的貢獻度評價標準 二、需求人員的貢獻度評價標準 三、開發人員的貢獻度評價標準四、測試人員的貢獻度評價標準 五、工程實施人員的貢獻度評價標準 六、PQA人員貢獻度評價標準七、項目經理的貢獻度評價標準 八、其它角色對於項目貢獻度評價標準

                      課程特點                   

 

o  系統化的課程內容：項目管理全過程，項目質量管理、度量管理、團隊成員績效管理等

o  簡單適用的管理工具與方法，回絕複雜費解的理論

o  課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助於學員理解

o  豐富的模版、Checklist展現，有助於企業用於具體工做

o  講師近18年產品開發、項目管理、技術管理的實踐經驗

o  講師在業界優秀企業（華爲）工做時的切身實踐體會

o  課程設計根據業界最佳實踐和講師實際經驗而設計，避免陷入PMI-10大知識領域的理論介紹

o  課程具有實操性, 有真實的項目成功交付的案例展現, 研討互動

                      講師資歷                  

Stone：高級講師、資深顧問、18年華爲公司項目度量工做經驗

• 哈爾濱理工大學 學士
• 研發管理專家
• PMP 項目管理專家
• 研發項目度量管理資深專家

p  專業背景：18年華爲工做經驗, 分別在無線產品線、核心網產品線和軟件產品線擔任質量保證工程師，流程改進專家和質量主管等職務，負責完成無線CBSC產品和核心網軟交換產品版本的按時高質量交付，擔任軟件產品線流程質量組長，負責軟件產品線研發質量和推進軟件產品線IPD流程變革和改進；對IPD變革過程很是熟悉, 有很是豐富的實操經驗, 是一線成長起來的流程保證專家。

p  培訓課程：

IPD流程架構、項目度量評價體系、研發質量管理、軟件過程改進、敏捷開發、敏捷工程管理、產品級敏捷

p  項目背景：

1)HW公司某產品線產品級敏捷變革項目

      2)HW公司軟件定製交付項目流程變革

      3)HW公司某產品線IPD業務及流程變革項目

      4)HW軟件項目級敏捷實施項目

      5)HW軟件研發流程及質量改進項目

                      參加對象                  

公司總裁、總經理、研發副總、研發總監、研發經理、研發項目經理、PMO管理人員、人力資源副總裁、人力資源總監、人力資源經理、項目團隊（生產，採購，交付）等成員

                      課程大綱                  

1        企業項目評價和管理改進的經常使用方法和問題

1.1    學員互動:企業爲何須要創建項目評價體系?

1.2    引出項目評價和團隊成員貢獻度評價的基本概念

研討: 以小組爲單位討論當前企業在項目評價過程當中遇到的常見問題

2        項目成功交付的關鍵要素識別

2.1    項目成功關鍵要素識別方法

2.2    過程指標

2.3    結果指標

2.4    案例分享：業界最佳的某公司研發過程能力基線

2.5    度量目標的分解（邏輯分解、物理分解）

2.6    案例分享：公司級度量指標定義

2.7    案例分享：產品級度量指標定義

2.8    案例分享：項目級度量指標定義

3        研發項目成功交付關鍵要素的度量

3.1    軟件能力成熟度模型CMMI體系介紹

3.2    IPD成熟度評價體系TPM和GPMM

3.3    GPMM(Global Process Maturity Model)全球業務流程成熟度評估模型

3.4    GPMM評估流程和問卷設計

3.5    基於GPMM度量數據的填寫和收集

3.6    IPD 9域：結構化流程、團隊、產品開發、Metrics、項目管理、異步開發、業務分層、UCD、CBB；

3.7    研發域：技術開發、系統分析和設計、軟件開發、單板開發、整機開發、系統集成和驗證等；

3.8    MKT域：OPMP、RDP、CDP/OBP、OR、MOP、MPP；

3.9    FE功能域：服務FE、採購FE、供應FE、製造FE、數據管理3域（SBOM和配置器、PBI、配置管理）

3.10   業務支掌與管理評估，包括流程規劃、流程設計與優化、流程執行與監控、流程終止管理、流程組織管理建設與運做、組織與流程匹配、IT對流程的支撐等。

 

4        研發項目成功交付關鍵要素的分析和評價

4.1    GPMM評估的五個等級(初始級、已管理級、已定義級、已量化級、可持續優化級)

4.2    項目各要素分析方法；

4.3    項目評價方法。

 

5        研發團隊成員貢獻度評價的概述

5.1    研發工做是一種創造性勞動，其任務及目標難以量化

5.2    研發成果受不少因素的影響，具備很強不肯定性

5.3    在不一樣研發部門、不一樣項目、不一樣專業人員之間，績效的可比性不強

5.4    研發的最終結果（新產品銷售收入、利潤等）具備滯後性，不可能在當期評價

5.5    研發人員的角色是多樣化的，工做是複雜的

5.6    研發工做具備很強的團隊性質

5.7    研發人員具備內向、敏感、較真、但願獲得承認等個性特色

5.8    研發主管對於下屬的工做內容每每不以下屬更專業和深刻，並且每每拉不開面子

研討: 研發項目團隊成員的貢獻度評價有哪些難點?

6        各種研發角色的貢獻度評價標準

6.1    研發副總的貢獻度評價標準

6.2    項目經理的貢獻度評價標準

6.3    測試人員的貢獻度評價標準

6.4    系統工程師的貢獻度評價標準

6.5    PQA（質量保證）的貢獻度評價標準

6.6    軟件工程師的貢獻度評價標準

6.7    技術專家的貢獻度評價標準

6.8    產品經理的貢獻度評價標準

6.9    需求分析人員的貢獻度評價標準

6.10   工程交付人員的貢獻度評價標準

6.11   其它非研發團隊成員的貢獻度評價標準

舉例: 某標杆企業項目團隊成員的績效評價機制和標準

7        項目交付過程的改進

7.1     度量結果應用的常見誤區

7.2     不要爲了「指標」,而忘記了「目標」

7.3     若是人工採集數據，用於考覈的度量數據會致使造假，如何處理?

7.4     哪些度量指標用於過程改進？

7.5     哪些度量指標用於績效考覈？

舉例：某知名企業項目交付過程改進的案例

8        總結及研討

8.1    課程總結回顧,遺留問題答疑

8.2    根據兩天學習到的項目評價標準及內容,如何創建我公司項目評價體系和團隊成員的貢獻度評價標準？

 

時間：2019年6月29日-6月30上午9:00-17:00
地點：深圳市南山區中南海濱大酒店
主講：華爲19級項目管理專家

 

聯繫電話：0755-26905154 13928485154