Office 365：如何管理Office 365中的Ophaned Mailbox

隨着科技的迅速發展，不少大中型企業爲了提升員工的工做效率，高效地完成業務流程，採用Office 365做爲企業數據管理和人員溝通和交流的平臺，以逐步摒棄了舊的辦公模式，走向無紙質辦公氛圍。而當下，員工流動已成爲企業管理的常態，那麼，當員工離開組織時，保留他/她的電子郵件，爲該員工從新回到您的組織，或者另外一名員工接替離職員工的工做職責時將Mailbox裏的內容提供給用戶，是IT人員着重思考的問題。

早些時候，Office 365 帳戶和Mailbox的管理模式：

• 帳戶被刪除以後，其關聯的Mailbox屬於soft deleted模式，一旦帳戶在30天內被還原，那麼其關聯的Mailbox以及內容也隨之被還原；若是超過30天，帳戶沒有被還原，其帳戶和數據將被永久刪除。
• 帳戶經過PowerShell命令強制從Recycle Bin中刪除的話，除非Mailbox設置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，不然該帳戶關聯的Mailbox極其內容將隨之刪除。

從2016年5月開始，EXO項目組公示了新的管理模式：

• 帳戶被刪除以後，其關聯的Mailbox屬於非活動郵箱，一旦帳戶在30天內被還原，那麼其關聯的Mailbox以及內容也隨之被還原；若是超過30天，帳戶沒有被還原，其帳戶和數據將被永久刪除。
• 帳戶經過PowerShell命令強制從Recycle Bin中刪除的話，不管你是否配置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，該帳戶關聯的mailbox極其內容都將被保留，因爲Mailbox與Office 365的License解除了關聯關係，因此此時的非活動郵箱也屬於Orphaned Mailbox，只能經過PowerShell的方式將此Mailbox進行恢復，在Exchange Online管理中心中沒法進行恢復操做。

本文的目的是爲了給你們更新一下EXO的邏輯更改，同時再推薦一種管理Orphaned Mailbox的友好方式：將該Mailbox恢復到其餘新建的帳戶上，操做步驟將覆蓋：

• 使用Windows PowerShell鏈接到Exchange online
• 新建用戶重連Ophaned Mailbox

使用本地計算機的Windows PowerShell鏈接Exchange Online包含如下三個步驟：

1. 輸入Office 365憑據
2. 提供所需的鏈接設置
3. 將Exchange Online cmdlet導入本地Windows PowerShell會話以供管理員使用

連接Exchange Online所須要的系統要求：

• 操做系統：Windows 10，Windows8 或者8.1，Windows Server 2012或者Windows Server 2012 R2，Windows 7 Service Pack（SP1），Windows Server 2008 R2 SP1
• .Net Framework 4.5版本：安裝 Microsoft.NET Framework 4.5 或更高版本，而後安裝 Windows Management Framework 3.0 或 Windows Management Framework 4.0
• Windows PowerShell 須要進行相關配置，才能運行腳本。默認狀況下，它並無進行配置，將會在嘗試鏈接時看到如下錯誤消息：
  Files cannot be loaded because running scripts is disabled on this system. Provide a valid certificate with which to sign the files.

若要啓用其腳本，需經過選擇「以管理員身份運行」，打開 Windows PowerShell並在窗口中運行如下命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

鏈接到Exchange Online的具體操做步驟以下所示：

1. 以管理員身份運行Windows PowerShell，並輸入如下命令：$UserCredential = Get-Credential，以下圖所示：
   

2. 在「Windows PowerShell 憑據請求」對話框中，輸入 Office 365 用戶名和密碼，而後單擊「肯定」，以下圖所示：

3. 輸入：$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection，以下圖所示：

4. 輸入命令Import-PSSession $Session，Exchange Online cmdlet 將導入到本地 Windows PowerShell 會話中，以下圖所示：

5. 輸入：Get-Mailbox以驗證鏈接Exchange Online成功，以下圖所示：

以新建用戶Ding爲例，重連Ophaned Mailbox的具體操做步驟以下所示：

1.輸入命令：New-Mailbox -InactiveMailbox Neil@MVPTraining.onmicrosoft.com -Name Ding -MicrosoftOnlineServicesID Ding@MVPTraining.onmicrosoft.com，回車輸入具備管理員權限的Office 365的credentials，以下圖所示：

說明：已恢復的非活動郵箱的主 SMTP 地址必與 MicrosoftOnlineServicesID 參數指定的值相同

2. 輸入用戶Ding的Password，以下圖所示：

3.新建用戶並關聯Ophaned Mailbox成功，以下圖所示：

4. 用該用戶訪問Outlook Online，可見內容與以前一致，如圖所示：

說明：恢復處於非活動狀態的郵箱以後， 還須要IT管理員激活此用戶賬戶併爲此帳戶分配一個Office 365的許可證。