《龍教授私享會職場溝通心法》22：第五個核心模塊

作者：李睿龍 來自：龍教授私享會 聲明：本文由李瑞龍先生授權發表，禁止抄襲或再次轉載，否則，我們將通過正規法律手段維護相關合法權益。 中性表達三點： 第一、不要完全以事實或感受爲主，而是要平衡事實與感受； 第二、不要完全以自己或對方爲主，而是要兼顧彼此雙方； 第三、不完全強勢，也不完全妥協，而是平衡清楚表達與禮貌得體。 軟化措辭三點： 1、基於觀察，不要臆想； 2、儘可能體現細節； 3、給出結論，

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