Facebook F8|閒魚高級技術專家參會分享

筆者表明閒魚參加了Facebook在4月30日舉行的爲期二天的F8大會，地點加州。將會議歸納和一些收穫分享給你們。對國內開發者而言，Facebook的產品設計、社區、VR/AR等有一些借鑑意義；對海外開發者而言，Facebook是鏈接用戶，規模增加必不可少的產品。

除有限的技術熱點外，F8帶來的更多的是Facebook的規劃和爲企業提供的商業賦能，而商業部分也是筆者此次的關注重點。

海外關係的主導者

如圖，全球38億互聯網用戶（含PC和移動）中，有71％(27億)用戶使用了Facebook家族的產品。因爲在中國沒法訪問，若是去除中國互聯網羣體影響（中國互聯網用戶佔全球20％），Facebook在海外市場的用戶覆蓋達到了90％之多，是海外關係領域的絕對主導者。海外APP作用戶增加，多數離不開Facebook，也難怪F8會有較多市場、產品等非技術人員參加。

Facebook家族包括Facebook、Messanger、Whatsapp、Instagram幾個主要應用，這幾個應用的定位既有重疊，又有區別。Instagram主打圖片分享，Facebook主打社區和社交，Messanger能夠嵌入到其餘幾個App中打通，Whatsapp主打簡單的通訊功能，定位覆蓋的如此之全，給其餘關係領域的應用留下的空間很小了，若是有誕生新的，筆者理解Facebook會試圖收購。向一位硅谷的朋友調查，他的使用習慣是，與工做夥伴交流時使用Messanger，與家人交流使用Whatsapp。固然也能夠反過來，看我的習慣。
　　

將來強調私有

"私有願景(Private Vision)"是扎克伯格開場重點講述的將來戰略。用戶要隱私，開發者要數據，通過近2年的多個隱私危機事件，Facebook顯然在試圖從過於開放轉向適當收斂，給出的私有願景主要包括幾個方面：

• 隱私，安全，數據加密存儲。
• 私密交互（產品功能上）。
• 減小用戶信息的持久可見時間（例如一段時間後Feed就不可見了，保護用戶）。

Facebook家族有一系列與這個願景相關的產品改造，這裏很少說了。但其中有一個特殊功能，關於約會暗戀，比較有意思，也讓筆者思考Facebook的底線在哪。

約會（Dating）功能以前就已經上線，此次會議新提到了暗戀（secret crush）功能。用戶從列表中選擇本身的暗戀對象列表，若是對方也將本身加到了暗戀列表中，雙方匹配成功，系統就會鏈接雙方。若是沒有互相匹配，則什麼也不會發生。這個功能首先在一些社交活躍的地區上線，而美國本土則放到了第三批的計劃中。

要點歸納

Lightspeed

Lightspeed是Messanger的極速化改造，APP大小30M之內，冷啓動時間約1.3秒，這個在技術上作了很多優化，有一個專題詳細介紹了相關內容，能夠去專題了解詳細內容。

Community as central as friends

社區化是Facebook的改造重點，Group放到了重要的Tab上，指望用戶在社區羣組中交到新朋友。

增長Messanger與Whatsapp, Instgram應用的互通

感覺到Messanger地位的提高，增長了在應用之間的互通。

AR/VR/AI技術

這是Facebook今年強調的技術方向。

用戶的深層需求－幸福感（Well-being)

有一個專題是關於幸福感的，由一位博士帶領一個團隊在作這方面的研究和應用。筆者做爲一個常常僞裝思考業務本質的技術人，這部分深有觸動。從深層講，Facebook給用戶帶來了幸福感上的知足。當用戶在Instagram上瀏覽精美的圖片，在Messanger上與好友親密的交談，在Facebook上收穫密友的稱讚，都觸動了幸福感的上升。筆者贊同，一個好的產品，必定是在深層上知足了用戶的某種需求。

下面有一個關於幸福感的研究案例，把幸福感抽象成7個要素（知足感、積極情緒、社會感、壓力、沮喪、負面情緒、孤獨感），前3個與幸福正相關，後4個與幸福負相關。當用戶瀏覽認識人的50個Feed時，幸福感並無提高，反而「負面情緒」增加不少，緣由不難理解。想一想在刷朋友圈時，是否也有相似的狀況呢？

研究者不斷調整場景，當用戶不是被動消費別人的消息，而是收到了來自親密朋友的50個評論互動時，幸福感增長了不少。見下圖。密友的互動帶來的幸福感提高，能夠應用到其餘產品設計中。

商業賦能

Facebook利用強大用戶羣，爲企業提供了多種商業增加手段，也成爲了Facebook的重要收入來源。

以法航爲例，用戶能夠在Messanger上完成詢單、包裹提醒、投訴、預訂等多種操做，目前超過80％的用戶經過Messanger與法航交流。此外，企業甚至能夠購買廣告，在Facebook上直接喚起App安裝，這方面比國內更開放。

在F8上有超過10個專題，向企業介紹如何使用Facebook，得到更好的商業效果。介紹了不少技巧，例如建立有吸引力Feed的「要點」，品牌若是在Feed中強化，如何觸動用戶產生Action等。對於維護公司公衆號的人，很值得學習。
摘取幾個示例，更多信息能夠看F8的相關session的視頻回放（附錄中有地址）。

要點提示。

一些示例。

好的Feed能觸發用戶「思考－>感覺－>行動」。

　技術

從願景，到業務，再到如何用技術來支撐。請原諒手機的拍照效果。能夠從這個圖裏瞭解到Facebook將來的主要技術方向，不難理解，語言識別、文字、圖片技術，對Facebook很重要。AR、VR能夠加強用戶間的交互體驗。

語言識別。

AR Studio，開發者能夠建立本身的AR效果。

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