FAQ(常見問題解答)

FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「常常問到的問題」，或者更通俗地叫作「常見問題解答」。FAQ是當前網絡上提供在線幫助的主要手段，經過事先組織好一些可能的常問問答對，發佈在網頁上爲用戶提供諮詢服務。  在不少網站上均可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。在利用一些網站的功能或者服務時每每會遇到一些看似很簡單，但不通過說明可能

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