製作簡約實用的網站幫助中心,企業需要掌握這五大關鍵點

在互聯網時代,很多軟件都把用戶習慣培養起來了。用戶對大部分軟件的使用都有一種「無師自通」的感覺。但是在To B軟件面前,尤其是業務複雜且深入的大型To B軟件,用戶會顯得有些束手無策。 隨着線上經濟的火熱發展,網站幫助中心的設立對於企業網站來說則顯得尤爲重要。一份簡單易懂的幫助手冊就顯得尤其重要。如果幫助文檔寫得好,不僅能夠給用戶留下良好印象,同時還能大大減小培訓成本。 幫助中心頁面展示 下圖中的
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