1.放下本身:先考慮別人的感覺。你可能更熟悉另外一個說法:同理心開發
2.不抱怨,思考解決方案:與問題成爲朋友,學會與它共處思考
3.主動擔責,不推卸不逃避:先想本身的問題,哪怕別人是主因解決方案
4.執行高於計劃:你還在等什麼,誰開始跑步的時候都摔跤
5.放空本身:你認爲別人應該知道的 ≠ 別人知道的
6.挖的深,看得真:真實的訴求向女孩子的愛情,不會輕易獲得,但絕對是值得挖掘的寶藏
7.不作傳話筒:說的不等於要的,不要聽一面之詞
8.不急於作決定:努力看清事情全貌後在判斷
9.先談價值,再談利益:要爲團隊/公司開發一條利益增加的曲線,但在這以前先談談你創造了什麼價值
10.你只是其中一員:作個HUB,而不是CPU
11.質疑一切,挑戰本身:拒絕把存在即合理當座右銘,把challenge當平常