雙11後遺症 家電品牌新售後如何轉危爲機

雙11狂歡，僅天貓平臺，最終當日交易額落在：1682億元。 然而家用電器品類，作爲銷售主要類目之一，在交易額破新高同時，狂歡後的物流、安裝、維修等售後服務或將迎來巨大挑戰。退換高峯、售後服務跟不上、差評投訴接二連三，狂歡節也有「後遺症」。 隨着快遞行業數據化、智能化升級，今年雙11「爆倉」的情況已得到了很大改善，然而家電售後領域卻依然問題頻現。 安裝訂單堆積來不及服務；偏遠地區沒有服務網點，遠程費

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