AI又搶了人類職位，這回輪到銀行銷售人員了？

提到AI+營銷，你想到的是什麼？

投定向廣告，投千人千面的定向廣告。

停！ 聽說AI早已經從一個派發廣告的千手觀音，正式替代銷售員了。

這不，真有國內公司進行了真刀真槍地嘗試，仍是在專業化程度很高的金融領域，讓AI幹起了銀行銷售員的活兒。

以銀行理財爲例。銀行理財產品同質化程度高、客單價高、售後服務需求高，所以，銀行銷售們須要和客戶保持長期溝通，對客戶狀況進行全盤的瞭解，詳細介紹理財產品的全部細節，才能保證簽單、服務好客戶（以及拿到提成）。

也許，這聽起來讓「社交恐懼症」們都以爲懼怕，AI銷售員真能勝任？

最近，平安集團旗下的金融壹帳通研發出了一套銀行AI營銷系統，幫助銀行銷售們利用大數據識別客戶、讓AI音箱來介紹產品、用智能客服來答疑解惑。

肥宅小明のAI銷售之路

怎麼理解這個AI應用？

咱們就假設有一位肥宅小明，雖然不善言談卻陰差陽錯進入銀行，賣起了理財。

去哪兒找客戶？

小明的第一步是要找客戶。

客戶並不難找，小明所在的網點經過附近的加馬客來屏，自動識別路人的相貌衣着，造成用戶畫像，爲路人顯示千人千面的定製廣告，周圍很多上班族對小明所在銀行的產品產生了興趣。

網點的客戶愈來愈多，加馬千里眼依靠視覺識別技術，統計出此時銀行大堂的客戶很多，多數爲男性、中年客戶。

小明以爲他們購買理財的可能性比較高，但仍是沒有勇氣前去搭訕。因而，他戴上了加馬識客眼鏡，只要正在溝通的客戶受權，小明就能夠經過此眼鏡瞭解客戶的相關狀況，方便和客戶溝通，針對性的推薦適合客戶的產品。