個人助理辭職了

當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理，是通過屢次面試後，我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。私下裏我得認可，我招她的一個很重要的緣由，除了她在大學裏優秀的表現以外，還由於她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的很少，尤爲像她，看起來長髮飄飄，多麼女性化的一個姑娘，一手字卻寫的鏗鏘倜儻，讓我對她不禁多了不少好感。

手把手的教。從工做流程到待人接物。她也學的快。不少工做一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工做，各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試着去處理。 ­

開始常常出錯。她很緊張，來找我談。我告訴她：錯了不要緊，你且放心按照你的想法去作。遇到問題了，來問我，我會告訴你該怎麼辦。仍然錯。又來找我，此次談的比較深刻，她的困惑是，爲何老是讓她作這些瑣碎的事情？我當時問她：什麼叫作不瑣碎的工做呢？

她答不上來，想了半天，跟我說：我總以爲，個人能力不只僅能作這些，我還能作一些更加劇要的事情。那次談話，進行了1小時。我知道，我說的話，她沒聽進去多少。後來我說，先把手頭的工做作好，先避免常識性錯誤的發生。而後按部就班罷。

　　半年之後，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的緣由，她跟我直言：本科四年，功課優秀，沒想到畢業後找到了工做，卻天天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她：你以爲，在你如今全部的工做中，最沒有意義的最浪費你的時間精力的工做，是什麼？她立刻答我：幫您貼發票，而後報銷，而後到財務去走流程，而後把現金拿回來給您。 ­

我笑着問她：你幫我貼發票報銷有半年了吧？經過這件事兒，你總結出了一些什麼信息？ ­

她呆了半天，答我：貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯，不就好了唄，能有什麼信息？ ­

我說，我來跟你講講，當年個人作法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工做。其中有一項工做，就是跟你如今作的同樣，幫總經理報銷他全部的票據。原本這個工做就像你你剛纔說的，把票據貼好，而後完成財務上的流程，就能夠了。　　其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用狀況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運做。因而我創建了一個表格，將全部總經理在我這裏報銷的數據按照時間，數額，消費場所，聯繫人，電話等等記錄下來。

 我起初創建這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一個人上司有狀況來詢問個人時候，我會有準確的數據告訴他。經過這樣的一份數據統計，漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，好比，哪一類的商務活動，常常在什麼樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關係常規和很是規的處理方式。等等等等。 　　  

當個人上級發現，他佈置工做給個人時候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴個人，我也能及時準確的處理。他問我爲何，我告訴了他個人工做方法和信息來源。

漸漸的，他基於這種良性積累，愈來愈多的交待更加劇要的工做。再漸漸的，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理。

說完這些長篇大論，我看着這個姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我以爲你最大的問題，是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工做裏，你沒有把你的心沉下去，因此，半年了，你以爲本身沒有進步。她不出聲。可是收回了辭職報告。

又堅持了3個月，她仍是辭職了。此次我沒有留她。讓她走了。

後來她常常在MSN上跟我聊天。告訴我她的新工做的狀況。一年內，她換了三份工做。每一次都堅持不了多久。每一次她都說新的工做不是她想要的工做。05年的時候，她又一次辭職了。很苦惱，跑來找我，要跟我吃飯。我請她去寫字樓後面的商場吃日本料理。吃到中途，突然跟我說：我有些明白你之前說的話是什麼意思了。

所謂的職業生涯，其實你很難預測到你未來真正要從事什麼工做，未來所要從事的工做，是否跟你在大學裏學的專業有關。大多數人，頗有可能未來所做的工做，跟他當初所學的專業一點關係都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年，重要的不是你作了什麼，重要的是你在工做中養成了怎麼樣的良好的工做習慣。這個良好的工做習慣，指的是：認真，踏實的工做做風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短期內掌握這些規律而且處理好它們。具有了以上的要素，你就成長爲一個被人信任的工做的人。

人都有惰性，也都願意用那些用起來順手的人。當你具有了被人信任的基礎，而且在平常的工做中逐漸表現出你的踏實，聰明，和細緻的時候，愈來愈多的工做機會就會提供到你面前。緣由很簡單，用一句話就能交代清楚而且能被你順利完成的工做，誰願意說三句話甚至半小時交待一個怎麼都不明白的人呢？溝通也是一種成本，溝通的時間越少，內耗越少，這是做爲管理者最清楚的一件事。

當你有比別人更多的工做機會去接觸那些你沒有接觸過的工做的時候，你就有了比別人多的學習機會，人人都喜歡聰明勤奮的學生，做爲管理者，大概更是如此。

一個新手，大多數新手，在這四年裏，是看不出太大的差距的。可是這四年的經歷，爲之後的職業生涯的發展奠基的基礎，是相當重要的。不少人不在意年輕時走彎路，不少人以爲平常的工做人人都能作好沒什麼了不得。然而就是這些簡單的工做，按部就班的、隱約的，成爲從此發展的分水嶺。

漫不經心的對待基層工做的最大的損失，就是將看似簡單的事物性處理方式，分界成爲長遠發展的能力問題。

聰明的人，老是不認爲本身的能力有問題。時間長了，他會抱怨本身運氣很差，抱怨那些看起來資質普通的人，總能比本身更能走狗屎運。抱怨她容貌比本身好，或者他更會討領導歡心。等等等等。慢慢的，影響心態。所謂的懷才不遇，有時是這種狀況。

工做須要一個聰明人，工做其實更須要一個踏實的人。在聰明和踏實之間，我更願意選擇後者。而踏實，是人人都能作到的。和先天條件沒有太大關係。

感悟：把眼前的事情作好，才能讓人相信你能把別的事情也作好。