(PMP)第5章-----項目範圍管理

產品範圍：所具備的特徵和功能

項目範圍：必須完成的工做。

5.1 規劃範圍管理

輸入	工具與技術	輸出
1.項目章程 2.項目管理計劃 （質量管理計劃，   項目生命週期描述，   開發方法） 3.事業環境因素 4.組織過程資產	1.專家判斷 2.數據分析 （備選方案分析） 3.會議	1.範圍管理計劃 2.需求管理計劃

 

輸出：範圍管理計劃，需求管理計劃

5.2 收集需求

 

輸入	工具與技術	輸出
1.項目章程 2.項目管理計劃 （範圍管理計劃，需求管理計劃，    相關方參與計劃） 3.項目文件 （假設日誌，經驗教訓登記冊，   相關方登記冊） 4.商業文件 （商業論證） 5.協議 6.事業環境因素 7.組織過程資產	1.專家判斷 2.數據收集 （頭腦風暴，訪談，    焦點小組，問卷調查,    標杆對照） 3.數據分析 （文件分析） 4.決策 （投票，多標準決策分析） 5.數據表現 （親和圖，思惟導圖） 6.人際關係和團隊技能 （名義小組技術，觀察/交談，引導） 7.系統交互圖 8.原型圖	1.需求文件 2.需求跟蹤矩陣

 

數據收集：頭腦風暴，訪談，焦點小組，問卷調查，標杆對照。德爾菲技術（匿名專家）

多標準決策分析：（加權求和）

數據表現和人際關係：

親和圖（類似點，分類）

思惟導圖（點擴散成圖，共性和差別）

名義小組技術（優先排序，頭腦風暴形式）

觀察和交談

引導（跨職能需求）：1.聯合應用設計或開發：軟件開發行業；2.質量功能展開：製造業；3.用戶故事

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需求的類別：

1.業務需求（高層級）

2.相關方需求（中層級）

3。解決方案需求（底層級）：功能需求，非功能需求

4。過渡需求

5.項目需求

6.質量需求

輸出：需求跟蹤矩陣

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5.3 定義範圍

輸入	工具與技術	輸出
1.項目章程 2.項目管理計劃 （範圍管理計劃） 3.項目文件 （假設日誌，    需求文件，    風險登記冊） 4.事業環境因素 5.組織過程資產	1.專家判斷 2.數據分析 （備選方案分析） 3.決策 （多標準決策分析） 4.人際關係與團隊技能 （引導） 5.產品分析	1.項目範圍說明書 2.項目文件更新 （假設日誌，    需求文件，    需求跟蹤矩陣，    相關方登記冊）

 

項目範圍說明書：

產品範圍描述，產品驗收標準，項目可交付成果，項目的除外責任，（項目制約因素，項目假設條件）假設日誌

5.4 建立WBS

輸入	工具與技術	輸出
1.項目管理計劃 （範圍管理計劃） 2.項目文件 （項目範圍說明書，    需求文件） 3.事業環境因素 4.組織過程資產	1.專家判斷 2.分解	1.範圍基準 2.項目文件更新 （假設日誌，    需求文件）

 

範圍基準：項目範圍說明書，WBS，WBS詞典，工做包，規劃包

組織結構圖（中小項目），列表式（大項目）

分解原則：

1.100%原則；2.滾動式原則；3.4-6層  4，8-80原則

WBS的層次：

里程碑，控制帳戶，規劃包，工做包

5.5 確認範圍

輸入	工具與技術	輸出
1.項目管理計劃 （範圍管理計劃，    需求管理計劃，    範圍基準） 2.項目文件 （經驗教訓登記冊，    質量報告，需求文件，    需求跟蹤矩陣） 3.覈實的可交付成果 4.工做績效數據	1.檢查 2.決策 （投票）	1.驗收的可交付成果 2.工做績效信息 3.變動請求 4.項目文件更新 （經驗教訓登記冊，    需求文件，    需求跟蹤矩陣）

 

覈實的可交付成果---》驗收的可交付成果

工做績效數據----》工做績效信息

確認範圍：外部；控制質量：內部

5.6 控制範圍

輸入	工具與技術	輸出
1.項目管理計劃 （範圍管理計劃，需求管理計劃，    變動管理計劃，配置管理計劃，    範圍基準，績效測量基準） 2.項目文件 （經驗教訓登記冊，需求文件，需求跟蹤矩陣） 3.工做績效數據 4.組織過程資產	1.數據分析 （誤差分析，    趨勢分析）	1.工做績效信息 2.變動請求 3.項目管理計劃更新 （範圍管理計劃，範圍基準，    進度基準，成本基準，    績效測量基準） 4.項目文件更新 （經驗教訓登記冊，需求文件，    需求跟蹤矩陣）