如何管理好IDC機房？（三） ----機房管理中的文檔及文檔管理

 如何管理好IDC機房？（三） ----機房管理中的文檔及文檔管理

 

爲何須要文檔？

這個不難理解，文檔是管理好機房比不可少的，良好的文檔就是機房良好運行的體現。我的認爲，判斷機房文檔管理好壞的標準就是，若是機房的全部管理人員所有離開，來了一批新人，很快就能上手，這就是成功的機房文檔管理！

 

機房文檔應該包含如下內容

1 網絡方面

a 網絡拓撲圖

b 網絡設備配置文檔，網絡設備配置文檔應該包含經常使用接入層交換機的配置模版及全部重要網絡設備配置的備份。

2 設備信息

a 服務器、交換機、防火牆等硬件及配置信息，好比服務器信息應包含，品牌 型號 cpu 內存 硬盤 等詳細信息。

b 機櫃 空調 電力等設備信息

3 網絡資源信息

a   ip 信息，包括網絡劃分，ip 使用和備用狀況等

b   帶寬信息

4 相關聯繫人信息

a 內部聯繫人信息

b 外部聯繫人信息

5 平常工做流程及規範

a 設備使用規範

b ip 使用規範

c 帶寬使用規範

d 機櫃使用規範

e 設備上架操做規範

f 設備下架操做規範

g 機房常見問題維護手冊

 

文檔如何管理

1 認真執行，而且有獎勵和懲罰措施，要不就是空談。

2 文檔應根據實際變動及時更新和維護。

對於上了必定規模的機房，應創建一個b/s的系統，維護機房的設備信息和文檔更新。