HRMS(人力資源管理系統)-從單機應用到SaaS應用-系統介紹

       

 上週發佈的《2018,全新出發(全力推進實現住有所居)》文章，其中記錄了我的在這5年過程當中的成長和收穫，有幸認識了很多博客園的朋友，你們一塊兒學習交流，在這個過程中好多朋友提出SaaS系統如何設計，架構方面如何下手，在這5年的過程當中我參與規劃設計了不少的SaaS系統其中有很多的坑和痛苦的經驗，特別是在架構設計方案，因此想把本身的經驗分享出來，我思來想去如何可以完整呈現設計的過程呢？後來思索來着，仍是經過實例乾貨來說解會更有效。就想經過一個小系列呈現出我這邊在架構設計時思考的問題和過程，供你們參考，歡迎你們一塊兒交流，互相學習，共同進步。

1、什麼是HRMS系統

       人力資源管理系統（Human Resources Management System，HRMS），是指組織或社會團體運用系統學理論方法，對企業的人力資源管理方方面面進行分析、規劃、實施、調整，提升企業人力資源管理水平，令人力資源更有效的服務於組織或團體目標。一款好的人力資源管理軟件，可以幫助企業在正確的時間裏，選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發揮其正確的做用，從而實現企業正確的戰略目標和最大化的經濟效益。

       人力資源管理系統， 經過提升內部員工的滿意度、忠誠度，從而提升員工貢獻度，即績效，幫助管理者經過有效組織管理下降成本和加速增加來創造價值鏈利潤。人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發，用集中的數據將幾乎全部與人力資源相關的信息，實現對於企業的組織架構管理、人事檔案、合同管理、薪酬管理、招聘管理、招聘對接、培訓管理、辦公管理等各方面的統一管理，爲企業優化人事工做流程，提升人事管理工做效率，快速構建高效快捷的人力資源管理環境。

 

2、HRMS提供什麼功能

 

        HRMS系統的重點做用是實現人力資源部門在員工素質管理、薪資管理、績效考覈等方面的需求。HRMS系統通常包含如下幾個模塊：

 

2.一、組織管理模塊

       主要實現對公司組織結構及其變動的管理；對職位信息及職位間工做關係的管理，根據職位的空缺進行人員配備；按照組織結構進行人力規劃、並對人事成本進行計算和管理，支持生成機構編制表、組織結構圖等。

2.二、人事信息管理模塊

       主要實現對員工從試用、轉正直至解聘或退休整個過程當中各種信息的管理，人員信息的變更管理，提供多種形式、多種角度的查詢、統計分析手段。

2.三、招聘管理模塊

      實現從計劃招聘崗位、發佈招聘信息、採集應聘者簡歷，按崗位任職資格遴選人員，管理面試結果到通知試用的全過程管理。

2.四、勞動合同模塊

       提供對員工勞動合同的簽定、變動、解除、續訂、勞動爭議、經濟補償的管理。可根據須要設定試用期、合同到期的自動提示。

2.五、培訓管理模塊

       根據崗位設置及績效考覈結果，肯定必要的培訓需求；爲員工職業生涯發展制定培訓計劃；對培訓的目標、課程內容、授課教師、時間、地點、設備、預算等進行管理，對培訓人員、培訓結果、培訓費用進行管理。

2.六、考勤管理模塊

       主要提供對員工出勤狀況的管理，幫助企業完善做業制度。主要包括各類假期的設置、班別的設置、相關考勤項目的設置，以及調班、加班、公出、請假的管理、遲到早退的統計、出勤狀況的統計等。提供與各種考勤機系統的接口，併爲薪資管理系統提供相關數據。

2.七、績效管理模塊

       經過績效考覈能夠評價人員配置和培訓的效果、對員工進行獎懲激勵、爲人事決策提供依據。根據不一樣職位在知識、技能、能力、業績等方面的要求，系統提供多種考覈方法、標準，容許自由設置考覈項目，對員工的特徵、行爲、工做結果等進行定性和定量的考評。

2.八、福利管理模塊

       福利管理系統提供員工的各項福利基金的提取和管理功能。主要包括定義基金類型、設置基金提取的條件，進行基金的平常管理，並提供相應的統計分析，基金的平常管理包括基金按期提取、基金的補繳、轉入轉出等。此外，提供向相關管理機關報送相關報表的功能。

2.九、工資管理模塊

       工資管理系統適用於各種企業、行政、事業及科研單位，直接集成考勤、績效考覈等數據，主要提供工資覈算、工資發放、經費計提、統計分析等功能。支持工資的屢次或分次發放；支持代扣稅或代繳稅；工資發放支持銀行代發，提供代發數據的輸出功能，同時也支持現金髮放，提供分錢清單功能。經費計提的內容和計提的比率能夠進行設置。

2.十、行政管理

       支持通知公告分發，支持會議室/車輛等資源預約並同步日曆，支持調研和投票問卷，支持活動管理的報名/簽到/統計等，支持人員的獎懲管理並與人事檔案關聯，支持活動的抽獎管理等

3、行業內已有的HRMS系統

        經過對於行業內提供HRMS系統服務的各種廠商進行了調研分析，梳理了以下表格，對比分析的維度涵蓋4大方面

        功能：是否全面，可以知足實際的管理須要。

        技術：技術是否可以支持業務的不斷變化及使用須要

        服務：綜合保障服務是否可以跟上，不管是實施效率、問題響應及持續服務商

        價格：各方面的成本費用狀況，是否高昂，性價好比何

 

 

       經過上面的對比咱們得出如下結論：

       一、SAP、Oracle在HRMS領域作得很是好，不過在軟件費用、實施費用、服務費用等方面比較高，通常都是外資企業在使用。這類企業提供的服務及技術方面都讓人放心，定製化及解決方案能力較強。

       二、軟件銷售型模式的以用友和金蝶做爲表明，我認爲他們提供的軟件功能及服務的差別性較小，公司以前都是專業作財務軟件起家,HRMS系統的模式相似以前的形式，總體來講這類軟件在後續擴展和服務具備侷限性。

       三、雲平臺，SAP、Oracle等都有自主的雲平臺，不過他們面向的是1000人以上規模的企業，國內涌現出不少中小的SaaS模式的HRMS雲服務商，其中北森、薪人薪事在這方面作得不錯，他們是以面向中小及大型企業爲服務對象，快速、靈活的服務方式實現隨時隨地的服務接入，甚是方便，這會是將來行業的發展趨勢。（另外，他們對於規模小於50人如下的團隊是免費的）

關於北森：北森在2003年率先經過互聯網爲企業提供人才測評服務，2010年擴大業務範圍覆蓋了人才管理的全流程。北森在今年4月底完成了經緯中國及青宥資本領投、紅杉資本跟投的1.1億元人民幣的C輪融資，融資後估值接近10億人民幣。

關於「薪人薪事」：該公司於2015年5月成立，專門用SaaS雲的方式解決HR全部模塊之中最爲複雜的薪酬管理模塊。這個模塊之因此複雜，主要是由於薪酬因地區、制度、行業等因素而有巨大的差別。HR處理薪酬要具備大量專業知識，包括員工如何入職、公積金如何計算、如何計算勞動補助、勞動法如何合規等，哪一個環節出現問題均可能致使最終沒法經過主管單位的審批。

薪人薪事專門針對中小企業的薪酬管理需求，用SaaS雲的方式下降中小企業的運營成本、提升薪酬管理效率，同時讓中小企業無需專業HR知識就能快速上手。薪人薪事SaaS雲服務的訂價爲30人如下免費，30以上19.9元每人每個月。目前全部模塊的功能已經能知足互聯網高薪企業100%的需求，如今有100多家企業用戶，其中付費用戶佔到20%。薪人薪事的商業模式是對標美國的ZenPayroll，該公司於2013年種子輪融資610萬美圓，2014年第一輪融資2000萬美圓，2015年第二輪融資6000萬美圓，目前估值5.6億美圓

 

      SaaS行業不斷有創業企業進入，主要是由於進入的深度和專業度，像薪人薪事的主要壁壘就在於薪酬管理的專業知識與經驗。

     我的大膽預言：將來5年內，基於雲服務模式的HRMS將成爲主流，構建千億級市場

 

4、企業在人力資源管理遇到的問題及痛點(爲何咱們要分析此係統)

 

       企業在業務高速發展的同時，爲企業帶來了知名度，業務訂單，商業收益，同時企業將來增強在市場上的競爭力，保持企業的發展活力，企業好比須要吸引更多優秀的人才加入到企業中，如何實現企業高效運行是企業成功的關鍵，在企業發展的過程會經歷諸多階段，能夠說每次階段的升級都須要提早準備並應對這樣的變化和挑戰，這須要企業內部擁有很是專業的人力資源管理團隊來輔助企業經營的轉型升級。通過對各種型的企業在人力資源管理時遇到的問題及難點梳理以下：

 

 

4.一、發展與管理模式不匹配

       不少企業已經開始集團化運做，但管理模式還停留在單一企業的操做階段，最典型的表現就是在信息處理上，集團沒法實現及時有效的信息採集，分子公司的信息也沒法及時傳遞給集團，從而影響了工做的效率，不利於基礎數據及信息的管理和維護，也使集團決策缺少及時有效的信息支撐。

4.二、業務流程缺少規範化

       人力資源管理流程都有必定的規範性，它須要根據人力資源的管理特性，並結合客戶的個性需求進行梳理。管理混亂每每就是流程混亂的最終表現。

4.三、欠缺科學的管理工具和手段

       人力資源管理工具和手段很是豐富，但對於每一個企業來講，不是選擇最好的，而應該是選擇最合適的。同時，科學的管理工具和手段，也須要藉助IT信息化來充分發揮其效益。

 

4.四、戰略規劃僅僅停留在書面階段

       一個有效的戰略決策，必須落實到平常的管理運做之中。戰略思想應該在全部模塊中都能獲得相應的體現。

4.五、存在「信息孤島」

       在人力資源管理體系中，不一樣模塊之間都存在相應的數據聯動關係。同時，人力資源管理體系和其它體系也會存在相應的數據聯動要求。每一個企業必須從總體角度出發，考慮到不一樣系統之間、系統中不一樣模塊之間的數據聯動關係，爲企業的集團化運做提供堅實有效的信息化支持。

4.六、運做過程的監控

       企業上人力資源系統,須要各部門配合,理解HR部門的工做.全面運做HR系統.

 

5、我所在公司遇到的問題及解決方案（現身說法）

5.一、大連市房屋租賃運營管理有限公司-人力資源發展歷程

       大連市房屋租賃運營公司通過近3年的發展，從最先的3人發展到當前的100多人，說快不快，說慢也不慢，我沒有見證如何發展到幾十人的，我見證了從幾十人到百人規模的躍進。總體來看我司的發展經歷了4個階段：

      

 

        在這4各階段過程中，我司人力資源的管理體系也在不斷的完善。截止到當前已完成了核心體系的搭建。人力資源體系的建設總體經歷了3個階段：

        一、大一統混亂期：人力資源相關的工做集中在1~2我的身上，身兼多職，精力和專業性都沒法保障，這樣的狀況在初創企業的前期存在的比較廣泛，這時候須要找到關鍵崗的核心人員來支撐起來人力資源管理者的相關工做。

        二、工做細分：隨着公司的發展，1~2我的已沒法應對企業發展過程當中的各項與人力資源相關的工做，這時候咱們對於相關工做進行了細分，專業的人作專業的事情，專門的招聘專員、績效專員、培訓專員、行政專員、人事專員等，充分發揮各自的優點。讓企業在運行過程當中提供全方位的保障，確保各環節有序運轉。

        三、信息化管理體系：在引入人力資源信息化管理體系，造成一套規範化、流程化、可追溯、可視化的人力資源管理，配合公司總體的發展戰略，落實執行，目前平臺已進入到市場拓展階段，須要在公司的各個環節落實好工做安排，藉助人力資源管理系統也能打造良性的工做環節，經過績效考覈、獎勵激勵機制，提高員工工做的熱情及積極性，逐步激發員工的主觀能動性，全面提高你們的工做效率，從而推進企業效率的提高。

5.二、當前咱們在人力資源管理方面遇到的問題

       咱們如今已進入到內部信息化建設及集成階段，在這個過程當中咱們仍是遇到了很多的問題，總結來講有如下幾個方面：

       一、缺少統籌規劃：如何將企業的戰略規劃有效落地執行，目前在人力資源總體的統籌方面不足，缺少前瞻性的規劃及佈局，如今互聯網大企業都在進行軍備競賽（人才儲備）。

       二、內部信息化孤島很多：如今內部有JIRA、Confluence、釘釘、考勤系統、OA、郵件等系統，目前尚未打通，在信息的傳遞上存在延遲、信息的一致性上存在風險。

       三、人力資源管理系統還不能知足需求：當前在人力資源管理方面，手工、紙質、口頭傳達等事宜較多，不便於後續的工做開展，也不便於跟蹤和共享。另外就是管理落實層面的支持不足，影響到業務部門工做的開展。

       四、各部門的重視程度不夠：你們對於公司內部的管理流程、制度這塊的執行及遵照的狀況不太理想，存在協同及配合上不暢的狀況，重視程度不足。

       五、企業文化宣貫及培訓工做開展的很差：這塊在企業文化、企業形象、團隊文化建設方面不足，對於員工培訓、技能提高方面還不足，須要提高你們的精氣神。

5.三、咱們的解決方案

       針對上述5方面的問題，咱們提出針對性的解決方案，並結合企業的將來發展規劃提早考慮，規避後續即將遇到的風險，總體的思路以下：

       一、增強人力資源管理系統建設：結合企業的實際狀況，加快完善人力資源管理系統功能，輔助各部門開展好各項業務推動及人員管理工做，並積極開展與內部各管理系統的數據對接及集成，最大化的實現數據共享，提高管理的效率及質量，確保信息對稱及一致。

       二、增強宣貫及培訓：按期組織部門領導進行宣貫和培訓，提高你們的意識，單部門組織全部員工進行溝通培訓，讓你們知道公司的戰略方向及發展節奏，明確本身的職業發展方向，經過管理系統來管理每一個員工的成長、職業發展規劃、知道本身將來的晉升方向及軌跡。在企業文化的構建和弘揚上須要持續進行。

       三、規劃統籌公司的人才體系：結合公司的發展戰略，提早制定科學合理的組織架構、人才梯隊及體系，未雨綢繆，提早儲備，只待目標實現，而且藉助系統實現對於我司人力資源狀況的實時監控，確保防患於未然，以避免出現人才流失風險，影響總體的業務推動。

       四、打造學習型團隊：藉助互聯網團隊的思想，引入敏捷，互聯網時代惟快不破，咱們經過每一個人天天的一點小進步來影響團隊的每個人，讓咱們互相競爭，共同提高，這符合咱們的企業文化，是團隊文化的基礎，更是公司成功的基礎。

        五、配套服務及激勵機制：公司將構建更多人性化的服務（彈性工做制、午後茶點、訂餐服務等），解決員工在工做過程當中遇到的各種問題，鼓勵員工提高我的技能、積極分享我的知識和成果，配套出臺更多的獎勵激勵措施，制度+激勵相結合的模式來達到效果。

 

5.四、人力資源管理系統建成後帶來的做用及價值

        我司經過建設HRMS系統後，帶來了可觀的價值，我梳理了幾條供你們參考：

 

1.省錢：提升人力資源管理的透明度，節約人力資源使用成本1-5%以上。經過系統計算與控制避免手工計算類錯誤，經過對離職、加班等控制減小可能出現的漏洞成本。經過崗位規劃，工做量分析，人員定編，人力成本的調查、規劃、預算、審覈讓人力成本更合理。讓組織規劃更合理、高效，激發員工潛力，令人力資本投入產生更高效益。經過系統對培訓、福利、激勵投入等效益分析，讓人力資本投入方向更明確。

2.省事：資源整合，信息共享，減小信息傳遞失真，避免信息孤島與重複工做，提高企業形象與綜合實力，加強員工愛企意識。

3.省力：讓人力資源主管人員從事務工人中解脫出來，參與企業管理與決策，讓企業戰略更全面，讓人力資源部門更多精力投入管理控制中，讓管理更規範，下降管理風險。

4.省時：提升數據準確及時性，及時發現問題及時糾正，給決策者準確的依據，讓決策更合理。

 

5.省人：提升管理效率，減小事務工做量，事務性工做由系統自動統計分析，節約人手。

6.優化管理：讓管理規範化、標準化、流程化、制度化，規範員工與組織行爲，使之成爲習慣，塑造優秀的企業文化。

7.提升企業競爭力：經過培訓、激勵，加強團隊創造力與學習力，加強企業凝聚力與員工忠誠度，增強企業核心競爭能力。

8.提升管理水平：企業內外管理的系統化、流程化、科學化、信息化，極大的提升了管理工做的執行力和風險防範能力。

 

6、HRMS-爲企業飛速發展保駕護航

       上面咱們系統化的分析了HRMS系統的價值做用及意義，對於每個企業來講，最重要的財富和資源就是人才，有了人才和團隊，接下來作什麼事情都最終會成功的，俗話說一個好漢三個幫，不管是阿里巴巴馬雲的18羅漢亦是美團的王興都是如此，爲何我這裏要舉成功的案例，由於有太多的失敗的案例告訴咱們企業的成功的核心一方面是作對事，另外一方面更重要的是對的人及團隊，一個和諧的團隊而且團隊成員的能力互補，團隊成員從不計較作得多而是計較有沒有把這個事情作好，我相信這樣的團隊最終必定會成就大業。

       上面講的有點太囉嗦了，我想是時候開始了，不能光說不練，因此下面咱們拿HRMS系統來練手，藉助這個項目我想把系統建設思考的整個過程勾勒出來，在這個過程當中可以與你們一塊兒交流、成長、共同進步。若是也可以爲後續但願學習掌握架構技能的小夥伴們提供些思路和參考，一切辛苦和付出都是值得的。

       我想借助HRMS系統來梳理一下架構涉及的各方面的知識內容，但願達成如下內容：

       一、分析要作一個什麼樣的系統？需求是什麼？如何找出關鍵業務需求？

       二、作架構的話如何下手？從哪些維度思考找到關鍵點？如何結合場景找出非功能性需求？

       三、如何解決這些關鍵點（功能性、非功能性需求、系統約束等）？

       四、分析業務場景，採起主流的架構模式諸如單機、C/S、B/S、SaaS等大的架構模式？結合實際的場景來選擇？梳理出系統的概要架構

       五、基於概要架構進行細化架構？（概要架構->細化架構）？

       六、製做架構的5視圖？搭建出整個系統架構的體系？（數據架構、開發架構、物理架構、運行架構、邏輯架構等）

       七、.NET、JAVA不一樣技術體系不一樣的架構落地實踐（包括技術選型）。

       預計須要6~7篇纔可能講清楚框架和雛形。

  

7、關於更多的系統架構知識及培訓材料

       關於更多的系統架構方面的知識，我已創建了交流羣，相關資料會第一時間在羣裏分享，歡迎你們入羣互相學習交流：

       微信羣：（掃碼入羣-名額有限）