如何打造優秀的遠程敏捷團隊（9步）

最近怎麼樣？
可怕。個人團隊很擔憂，咱們感到與世隔絕，而且我很難將咱們從新團結在一塊兒。
聽起來頗有挑戰性。
它是。真的是這樣。我只是不瞭解我所瞭解的其餘團隊之間的合做狀況如何。
嗯，團隊其餘成員的感受如何？
我認爲咱們每一個人都感到一樣，沮喪和孤獨。
不須要這樣，讓咱們​​扭轉一下......

經過經驗學習Scrum的核心。

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做爲一名活躍的敏捷Scrum顧問和專業Scrum培訓師，我一直在幫助衆多敏捷團隊。絕不奇怪，我所支持的全部團隊都在嘗試不一樣的方法來使遠程工做正常工做！

我發現有些模式在表現很是出色的團隊中很常見

1.建立一個團隊WOW (Way of Working)

對於在線工做，團隊"工做方式"方法一直是出色的在線Scrum團隊執行的首要行動。

Team WOW是團隊爲本身建立的協議，概述了Covid19發生時咱們做爲團隊將如何合做。一個優秀的團隊WOW將回答如下一些問題；

• 咱們將如何合做？
• 咱們會喜歡Skype、zoom等實時通信而不是電子郵件嗎？
• 若是咱們決定採用實時方法（好！），那麼咱們會鼓勵打開攝像頭仍是關閉攝像頭嗎？
• 咱們將使用哪些工具來共享咱們的工做？
• 咱們將使用哪些工具來可視化進度？
• 咱們的主要工做時間是什麼？
• 咱們將如何互相幫助？
• 咱們將如何保持聯繫？
• 隨着事情的變化和咱們瞭解更多，咱們將如何更新WOW？

2.高帶寬的溝通

對於平常協做，優秀的團隊更喜歡在線的實時通訊，而不是電子郵件。協做良好的團隊一般會優先考慮

• 經過視頻會議和可視化的網絡電話，而不是撥打電話
• 經過撥打電話，而不是聊天工具
• 經過聊天工具，而不是電子郵件
• 經過發送電子郵件，而不是煙霧信號

與我合做的一些團隊有主要的視頻會議時間，所以他們的攝像頭會打開一段時間，以在一天中的一段時間內營造一種聯繫感。就像和您的團隊一塊兒坐了一段時間。其餘人僅將視頻會議用於安排的會議，這對他們來講就足夠了。讓您的團隊來決定什麼工做方式的會議（請參見上文）是有用的，並對其使用進行紀律。

3.實時協做工具

這些工具是團隊在分佈式時間內保持生產力的重要組成部分。缺少透明度是咱們全部人都應該擔憂並不斷改進的問題。若是咱們不知道發生了什麼，咱們將如何相互支持和幫助？咱們如何消除阻礙保持創新和不斷創造價值的障礙呢？

Trello，Microsoft Azure，Asana，Mural，Miro等協做工具爲團隊提供了跟蹤進度，共同計劃，共同回顧和不斷保持咱們的工做和思想對團隊透明的方式，以便咱們能夠檢查，適應克服摩擦並不斷創造價值。嘗試一些，採用一些。

4.迭代，使用追溯驅動的變動方法

永遠不要低估團隊不斷學習的力量。在充滿挑戰的時代，咱們永遠沒法肯定會遇到什麼。若是您是使用Scrum的敏捷團隊，那麼您已經在使用回顧來了解什麼對團隊有效，而哪些無效。您已經在適應新狀況；您一直在評估本身的工具，而且對新的交付方式保持開放態度。回顧能夠幫助咱們檢查對團隊有用的東西，而不是無效的東西--這不只僅是物理上的東西。良好的回顧有助於消除情緒上的摩擦，幫助咱們檢查團隊的心理和社會健康；對於細心的團隊而言，回顧能夠幫助咱們在出現災難以前就對問題進行預警。回顧會經過改進問題來幫助咱們變得更好。

5.安排調整後的核心工做時間

最好的團隊認爲，因爲咱們的孩子，寵物和家眷如今與咱們在一塊兒，所以標準的9點到5點工做模式可能不適用。在咱們的孩子休息或吃午餐，或者狗須要走路，或者年邁的父母須要檢查的時候安排會議多是不現實的。適應新常態的團隊會更改其工做模式和核心工做時間，以消除平常挑戰。Scrum提供了一種最小的事件模式，事實證實該事件能夠在更改時起做用。最好的Scrum團隊已經適應了這些事件，以應對團隊特定的調度挑戰。

6.測試災難恢復

您的團隊已經在使用回顧來適應嗎？若是是這樣，那麼您可能已經在尋找保持鏈接的備份方式，並在發生意外狀況時可視化工做。若是您的高速寬帶中止工做，您的備選方案是什麼？對備份技術和方法進行同步測試可幫助團隊向前看，切換到備份並保持工做。最近，在進行專業Scrum Master培訓時，個人互聯網完蛋了。某個地方的某人認爲這是切入某些電纜的絕佳時機。多麼不方便。

幸運的是，我已經花了幾天時間在個人移動互聯網提供商以外進行培訓，而且已經進行了測試備份。幾分鐘後，我又開始工做了，培訓繼續進行。您所依賴的關鍵技術是什麼？這些技術失敗的可能性有多大？您打算堅持不懈地進行哪些工做？

7.共同緩解技術摩擦

在家工做時，面對全部挑戰，學習新技術彷佛使人生畏。不必。一旦您的團隊選擇了一些好的工具，一種快速學習它們的好方法就是安排學習課程，咱們在彼此之間互相教如何在安全的支持環境中最好地使用這些工具。

當我過渡到畫畫時（上課不用ppt）-我有些沮喪，我只是想不出如何讓壁畫去表現我想要的樣子。幸運的是，Ralph Joachim邀請我參加他的一項在線練習活動，我能夠從他的經驗以及其餘15個專業Scrum培訓師的經驗中學到東西。拉爾夫（Ralph）創造了一個安全的空間來回答問題，不管是簡單仍是複雜。結果全面而快速的學習。當個人互聯網失敗而且我使用壁畫經過移動設備進行了培訓時，我沒有錯過任何拍子，爲此我有拉爾夫表示感謝。

此外，學習的團隊能夠快速適應新工具，有意識地互相幫助，並使用協做安排的課程來一塊兒實驗，學習和回答問題。他們不但願它，他們計劃而且有意識地互相支持。做爲對此的擴展，若是您發現您的同事很掙扎，請提供支持併爲他們提供支持。刻意幫助您的團隊克服和掌握咱們全部人面臨的技術挑戰，不要覺得每一個人都知道如何很好地使用全部工具。

8.接受學習，解決問題

動盪的時代意味着咱們不會每次都正確。出現問題時，很容易對本身和同事感到沮喪。咱們須要對咱們的團隊耐心等待。學會記住，鑑於他們的技能，能力和可用資源，每一個人都在盡本身最大的努力來應對面臨的挑戰。

敏捷不是要怪罪責，而是要把湍流看成生活的一部分並刻意解決問題而不怪罪。

9.安排非工做事件

我認識的一個管理團隊在星期四晚上向他們的團隊發送信息，以進行星期五的hangout活動，您能猜到在那裏工做的人的士氣嗎？其餘團隊在工做日結束時會進行30分鐘的視頻羣聊，以討論非工做玩笑和咯咯笑聲。一些團隊已經決定每週一次就足夠了。嘗試對您的團隊有用的方法。

保持在線

請記住，Covid-19意味着咱們必須在身體上相距遙遠，但咱們沒必要在社會上相距遙遠。使用以上方法可使您與團隊更緊密聯繫，併成功克服當今的挑戰。保持。鏈接的。

咱們必須使本身擺脫海洋將永遠安息的但願。咱們必須學會在狂風中航行。

〜亞里斯多德-奧納西斯

本文首發於 Bob Jiang的博客 ，轉載請聯繫 Bob Jiang