中小企業網管管理徹底篇

如今，如有哪家企業尚未搭建起本身的網絡系統，那麼人們必定會說：「這家企業太落後了！」這種「落後」現象，雖然目前在我國的現代企業中很少見了，可是在佔我國企業總數98%以上的中小企業中，這種現象仍然家常便飯。

即便是多數中小企業遇上了時代的步伐，創建起了企業的網絡系統，哪怕是企業的內部網，並在發展企業信息化建設中起到了舉足輕重的做用。可是，因爲許多中小企業的決策者對網絡的應用和管理，在認識上存有必定的侷限，以及受到現有企業條件和信息技術力量的侷限，每每會在用網，尤爲是在如何管理好企業的網絡、挖掘和整合企業網絡資源優點、爲企業發展核心業務服務等諸多方面，還存有許多不盡如人意的地方，導致很多中小企業的網絡系統，從創建網絡，到應用網絡，直至管理網絡，都缺少一個科學性、有序化和規範化的發展態勢，甚至直接影響乃至制約着企業核心業務的持續發展。

因此，做爲一家中小企業有必要搭建起一個管理企業網絡的技術服務平臺，以適應企業實現與國際競爭接軌、實現網絡化和信息化的要求。固然，這也是日漸激烈的市場競爭，對中小企業的時代要求。爲此，咱們在這裏套用一句時髦的話語，警醒中小企業，大家「網管」了嗎？

那麼，做爲一家中小企業如何才能實現真正意義上的「網管」呢？

這不只是企業決策者值得深思的問題，並且更應該是，在企業中從事網絡建設、應用，尤爲是網絡管理專業人員不可推卸，也是應該應盡的一份責任；網絡管理的專業人員更應在技術手段的實現和環節上，爲企業決策者提供適應企業業務持續發展、現實可行的參考解決方案。一句話，中小企業更要：明明白白地建設好網，踏踏實實地應用好網，輕輕鬆鬆地管理好網。

在此，咱們共同來分享一下來自不一樣行業、不一樣層面網絡建設或網絡管理從業者，對中小企業網絡建設與管理的一些經驗之談。

1、網管系統建設思路要清晰、目的要明確

要想作好企業的網絡管理工做，首先要從源頭抓起。這一點，對於中小企業中的網絡管理工做很是重要。就是說，網管員要從參與企業的網絡管理系統的建設工做入手。

1.明確網絡管理的目的
在建設網管系統前首先應肯定網絡管理的目的。在通常狀況下，企業網絡管理的主要目的是爲了提升網絡可用性、改進網絡性能、減小和控制網絡費用以及加強網絡安全性等。網管員應根據自身狀況進行補充與調整。在目的尚不明確的狀況下，去搭建網管系統會形成資金的浪費和管理成本的無謂增長，就像「不量體就裁衣」，作出的衣服能合適嗎？

2.掌握網絡管理的要素
網絡管理平臺的建設要注意與企業業務需求的結合。完整而理想的網絡管理解決方案，應該根據應用環境和網絡對業務流程，以及用戶需求的端到端關聯關係，來管理網絡及其全部設備。除向網管員報告服務器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網絡出現瓶頸外，理想的解決方案應該提供更多的功能。

3.明晰管理的網絡資源
網絡資源就是指網絡中的硬件設備、整個環境中運行的軟件（包括服務與電腦的應用軟件）以及所提供的服務等。網絡管理系統必須將它們表示出來，才能對其進行管理。 在好的網管軟件中，當前的網絡拓撲和各個硬件系統都以圖形的方式顯示在一個圖上，並且各類信息都會動態地在上面顯示，很是方便監視與管理。

4.注重軟件資源管理和軟件分發
網絡管理系統的軟件資源管理和軟件分發功能，是指優化管理信息的收集，此外軟件資源管理是對企業所擁有的軟件受權數量和安裝地點進行管理。軟件分發則是經過網絡把新軟件分發到各個站點，並完成安裝和配置工做。

5.應用管理不容忽視
應用管理用於測量和監督特定的應用軟件及其對網絡傳輸流量的影響。網絡管理員經過應用管理能夠跟蹤網絡用戶和運行的應用軟件，改善網絡的響應時間。

2、網絡管理要具有五大基本功能

網絡管理通常包括性能、故障、配置、計費和安全五方面功能。

1.性能管理
主要考察網絡運行的好壞。性能管理使網絡管理員可以監視網絡運行的參數，如吞吐率、響應時間、網絡的可用性等。

2.故障管理
檢測、定位和排除網絡硬件和軟件中的故障。當出現故障時，該功能確認故障，並記錄故障，找出故障的位置並儘量地排除這些故障。

3.配置管理
掌握和控制網絡的狀態，包括網絡內各個設備的狀態及其鏈接關係。配置管理的典型方法是，用邏輯圖來描繪全部的網絡設備及其邏輯關係，並將網絡的確切物理佈局，以適當的比例映射到這個邏輯圖上。用精心設計的各類圖標來表示各類網絡對象，而這些圖標又每每塗上不一樣顏色表示相應設備的不一樣狀態。

4.計費管理
記錄各個用戶和應用程序對網絡資源的使用狀況。計帳管理提供計算一個特定網絡或網段的運行成本的手段。

5.安全管理
是對網絡資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗證網絡用戶的訪問權限和優先級、檢測和記錄未受權用戶企圖進行的不該有的操做。

3、藉助網管軟件發揮管理效能

網管軟件是網絡管理員的眼睛、耳朵、手和腳，只有充分調動起各個「器官」，纔能有效地發揮出網管的效能。

網管軟件是網絡管理員的眼睛、耳朵、手和腳，這麼說一點也不過度。一個好的網管軟件能夠監控各個部分的運行狀況，而沒必要常常去查看；在某個位置發生了變化時（像設備無響應、配置變化、軟件安裝/卸裝等），網管軟件能夠實時地報告，而且能夠支持中心的管理，沒必要跑到每一個被管理對象的物理位置去處理。

可是，在選擇網管軟件時，應該注意如下幾個方面的問題。

1.企業須要哪些管理功能
「企業須要哪些管理功能」這是中小企業的網管最應該注意的問題。網管軟件都是價格不菲的，因此在爲企業選擇網管軟件時，必定要考慮到目前與將來企業網絡環境發展的須要。一個好的網絡管理系統必須是適合企業業務發展的須要。

2.網絡管理軟件支持哪些標準
至少應支持SNMP和RMON。SNMP(Simple Network Management Protocol)簡單網絡管理協議，是一項普遍使用的網管協議,幫助網管人員管理TCP/IP網絡中各類裝置，沒有繁複的指令，概念上只有「存/取」兩種命令，其優勢是簡單、穩定和靈活，也是目前網管的基礎標準，絕大多數的網絡設備、軟件都會支持。

3.RMON（Remote Monitor）
RMON MIB由一組統計數據、分析數據和診斷數據構成，利用許多供應商生產的標準工具均可以顯示出這些數據，於是它具備獨立於供應商的遠程網絡分析功能。RMON探測器和RMON客戶機軟件結合在一塊兒在網絡環境中實施RMON。RMON的監控功能是否有效，關鍵在於其探測器要具備存儲統計數據歷史的能力，這樣就不須要不停地輪詢才能生成一個有關網絡運行情況趨勢的視圖。「RMON MIB功能組」功能框能夠對經過RMOM MIB收集的網絡管理信息類型進行描述。

若是可能的話，最好還支持RMON II。RMON II沒有取代RMON，而是它的補充技術。RMON II在RMON標準基礎上提供一種新層次的診斷和監控功能。RMON II標準能將網管員對網絡的監控層次，提升到網絡協議棧的應用層。於是，除了能監控網絡通訊與容量外，RMONII還提供有關各應用所使用的網絡帶寬量的信息，這是在客戶機/服務器環境中進行故障排除的重要因素。

4.支持各類硬件、軟件的範圍
通常應可支持Sun、IBM、HP、NT、AT&T (NCR)、DEC、 Linux、Data General、Silicon Graphics、Motorola、Sequent、Pyramid、SCO Unix、Unisys、Windows 3.x / 95 / NT、OS/2 和Novell。在企業規模不大的狀況下，至少能夠支持Windows平臺與三大主流Unix廠商Sun、IBM和HP。

除了硬件和操做系統（這是主機環境中系統管理工具的強項），還包括數據庫和應用。

5.可管理性如何
網絡設備的可用性和狀態、性能測量和管理，是當今網絡管理的重要組成部分。其中，性能測量和管理應當是網管軟件的一個重要指標。

6.可擴展性如何
靈活地支持不可預測的擴展，如網絡的大小，變動的速度或廠商的數量，而不用增長更多的人員和專門技術。同時，還要注意減小各廠商獨有的操做規程或定製的腳本程序，來縮短學習過程，提升經理級管理人員的效率；對來自各方的系統管理工具的集成能力，還要考慮到企業預計要採用的管理工具。

7.協議的支持對TCP/IP的支持是一個基本的要求，這裏要注意的是，本身的局域網中是否有其餘類型的協議，如IPX、SNA和DECnet等，企業所面對的網管軟件是否支持。