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安利一款比WordPress搭建幫助中心,更簡潔有效的工具
時間 2021-01-11
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作爲企業管理者,如何爲客戶提供更優質的服務首要思考的重點工作。畢竟,滿意的服務會爲企業創造更多的潛在客戶。 使客戶滿意的關鍵是確保他們可以輕鬆訪問到所需信息(操作說明),以幫助他們更好的使用企業的產品或服務。 當出現簡單問題時,向客戶提供線上自助服務的幫助中心比起電子郵件/電話更能留下好的印象。 產品幫助中心頁面的設定重要嗎? 根據Nuance Enterprise的一項研究,有75%的客戶認爲能
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