RPA在保險業的應用

保險業與上面提到的銀行業具有很多相似性，都屬於國家強監管的行業，也是高度依賴信息化的行業。不過近年來，中國保險市場正處在穩定的快速增長期，2017年中國保險業總資產規模超16萬億元，較2018年增長10.8%。與原來高度依賴保險專員的方式有所不同，如今保險業更多是藉助「互聯網保險」模式來迅速拓展，這也爲整個行業帶來了新思維和衝擊。但保險公司的客戶管理和業務管理中依然存在高度依賴人工、產品需求與實際

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