【PMP】易混淆知識點

1、混淆概念

德爾菲技術

德爾菲技術是組織專家達成一致意見的一種方法。項目專家匿名參與其中。組織者使用調查問卷就重要的項目議題徵詢意見，而後對專家的答卷進行概括，並把結果反饋給專家作進一步評論。這個過程反覆幾輪後，就可能達成一致意見。德爾菲技術有助於減輕數據的偏倚，防止任何我的對結果產生不恰當的影響。

敏感性分析

敏感性分析有助於肯定哪些風險對項目具備最大的潛在影響。它有助於理解項目目標的變化與各類不肯定因素的變化之間存在怎樣的關聯。把全部其餘不肯定因素固定在基準值，考察每一個因素的變化會對目標產生多大程度的影響。敏感性分析的典型表現形式是龍捲風圖。

蒙特卡洛模擬

基於單項任務的成本和進度的機率分佈，模擬出成百上千種可能結果的過程，而後應用這些結果生成項目總體層面的機率分佈。

RACI

責任分配矩陣的一種常見類型，使用執行、負責、諮詢和知情等詞語來定義干係人在項目活動中的參與狀態。

滾動式規劃

一種迭代式的規劃技術，對近期要完成的工做進行詳細規劃，對遠期工做只作粗略規劃。

趨勢分析

檢查項目績效隨時間的變化狀況，以肯定績效是在改善仍是在惡化。圖形分析技術有助於理解當前績效，並與將來的目標績效（表示爲完工日期）進行對比。

預期貨幣價值分析

當某些狀況在將來可能發生或不發生時，計算平均結果的一種統計技術。常在決策樹分析中使用。

團隊建設五個階段

造成階段。在本階段，團隊成員相互認識，並瞭解項目狀況及他們在項目中的正式角色與職責。團隊成員傾向於相互獨立，不必定開誠佈公。

震盪階段。在本階段，團隊開始從事項目工做，制定技術決策和討論項目管理方法。若是團隊成員不能用合做和開放的態度對待不一樣觀點和意見，團隊環境可能變得事與願違。

規範階段。在規範階段，團隊成員開始協同工做，並調整各自的工做習慣和行爲來支持團隊，團隊成員開始相互信任。

成熟階段。進入這一階段後，團隊就像一個組織有序的單位那樣工做。團隊成員之間相互依靠，平穩高效地解決問題

解散階段。在解散階段，團隊完成全部工做，團隊成員離開項目。一般在項目可交付成果完成以後，再釋放人員，解散團隊；或者，在結束項目或階段過程（見4.6節）中解散團隊。

2、混淆圖

魚骨圖（石川圖、因果圖）

魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生髮明，因此也叫石川圖。

龍捲風圖

龍捲風圖是項目管理中用於在風險識別和定性分析以後，進行定量風險分析的技術----敏感性分析技術中最經常使用的一種圖表技術。有助於比較具備較高不肯定性的變量與相對穩定的變量之間的相對重要程度.