也談大公司病1——正確是最大的錯誤

多數大公司大了後都不可避免會遇到大公司病，機構臃腫，行動緩慢，協調困難，思惟僵化。爲此，大公司採起了各類各樣的作法，建設企業文化，調整組織 機構，更換領導人，增強流程規範，創建特區，創建快捷通道，引入敏捷方法。這些措施每每都能取得必定時間的效果，卻很難與整個公司抗衡，隨着時間流逝，大 公司病還在蔓延。
爲何會這樣？是解決措施有問題？仍是管理能力不足？仍是沒有找到真正的問題？
下面對大公司病的一些另類思考，試圖向真正問題邁進一步，「正確是最大的錯誤」是其中第一篇。

正文
「作正確的事比正確的作事更重要。」另外一種說法是「作對的事情遠比把事情作對更重要。」這句話翻譯自一句英文：「It’s more important to do the right things than to do things right.」這句話是在是太正確了，很多人常把它掛在嘴邊。然而，在大公司中，這句話卻帶來了太多的問題呢。

首先，大公司中存在太多的正確。
對於小公司而言，可以生存、可以過得更好就是正確。而對大公司而言，正確卻並不是那麼顯而易見。常見的有：1）文化與價值觀正確：大公司大多有本身推崇的文 化和價值觀，文化建設每每也是公司很是重視的一點；2）流程制度規範正確：公司大了，固然要更加規範化，流程制度規範紛紛出臺；3）分工正確：機構崗位劃 分更細了，人人都要按照分工來作事；4）績效正確：要用績效給團隊指引方向，績效管理必不可少；5）Smart目標正確：目標不只要有，還必須 Smart，即便Smart到錯誤的方向，不Smart也不顯專業；6）老闆正確：目標層層分解，績效歸老闆管理，因此老闆纔是最正確的。固然，還有戰 略、產品、業務價值等等，各有各的正確。
在大公司中，正確在逐漸變異。當公司倡導的n種正確出現衝突，哪種更正確？正確們在PK，一般PK會剩下三大正確，他們分別是1）老闆正確：老闆永遠是 正確的，若有疑問請參照前一句，從而事事請教，溜鬚拍馬，專一執行；2）本身正確：爲了證實本身是正確的，價值觀、老闆、流程、分工等等均可以成爲工具， 最大化利用規則，相互攻擊職責不在話下；3）集體正確：集體的決定必定是正確的，若是集體不正確我也是正確的，文山會海自此誕生。

其次，追求正確自己就是錯誤。
作正確的事比正確的作事更重要，自己是錯誤的簡化。作了不正確的事，那就是錯誤的，這是簡單的二分法推定。這種適用於書本教學的童話卻每每出如今現實生活中。
評審中某位同窗很積極的提出一些細枝末節的問題，而且很是執着的要求必須獲得解決，常常致使會議延時，有時將項目組導向錯誤方向。「項目組，這位同窗提這 些問題有幫助嗎？」「沒太大幫助。」「他這麼作爲何你們都不說呢？」「這符合公司規定啊，並且不這麼作，怎麼證實他的價值觀很好呢？怎麼證實他的工做作 到位了呢？」「可是工做效率的損失呢？」「這個規則裏面沒有，咱們的規則是不能遺漏任何問題。」
公司近期有一個創新型的大項目。某人提出建議：「能不能減小低效的需求評審，改用其餘辦法？」獲得的回答是：「嗯，你的建議很好。可是這個項目很重要，咱們必須遵循公司全部的規定，不然就算作好了，咱們怎麼能證實咱們作好了呢？」
公司基本天天都有新流程被髮明出來，新的流程制度規範愈來愈多，逐漸成爲了巨大的束縛。某項目要緊急發佈。「你走的流程不對。」「爲何？」「由於你沒有 遵循最新的流程。」「流程在哪裏？我怎麼不知道。」「這是地址，先去學習一下。」「已經按流程提交了。」緊急發佈後，「爲何我遵照了流程仍是有問題？」 「哦，我從新整了一下，已經好了。」「無語！！！！！！」
開發人員給某產品提出建議。獲得的第一反饋是「你的建議很好」。而後隔天某主管過來暗示，產品是PD的工做，千萬別越界。

最後，正確延誤了學習創新。
正確延誤了學習，長期看帶來能力下降。正確的事情不須要學習思考，只須要作，這就是執行力。曾聽到一句話，「這事領導都批准了，你還質疑什麼業務價值。」 逐漸演變成領導思考，下屬執行；領導決定什麼是正確的事，卻發現下屬執行常能力不足。別說犯錯，有時連思考的機會都不給，讓聽獲得炮火的人決策，就這樣變 成了一句空話。聽獲得炮火的人沒鍛鍊到決策能力，決策的人固然也不放心。當下屬成爲領導，當幹活的人忽然變成須要作決定的人，他們如何具有作決定所需的能 力？長期以往，公司的中層管理能力天然呈降低趨勢。
正確延誤了創新，阻礙了變革。在大公司中大量存在兩種人，一種是躲在各類正確後面，得過且過；另外一種是利用各類正確，打擊他人，凸顯本身。大量失敗的嘗試 是創新的基礎，而不少嘗試都會打破某些限制，帶來變革。結果第一種人不會跟隨，由於不正確就錯了。更可怕的是第二種人，讓嘗試的努力受到各類打擊。固然， 不少人開始都不這樣，可是在公司的環境中他們逐步變成第一第二種人，只有正確才能生存。

尾聲
「正確」是否真是一個問題？公司有清晰的標準判斷嗎？誰在維護、破壞正確？你和你身邊的同事如何看待正確？你能舉出多少與正確相關的案例？
你認爲何是真正的正確？怎麼讓其餘人知曉並執行？你有什麼解決方案沒有呢？