支付寶校園一卡通充值服務體驗

校園一卡通充值是支付寶衆多繳費服務中針對高校學生的一項，日前還推出瞭如下活動

來爲支付寶app進行推廣，因而我也順應地進行充值體驗

                                                                                                                                                        

官方充值說明

 

 

充值體驗

在依照以上提示操做並確認支付後很快就收到了充值成功的反饋短信

但不管是官方說明仍是短信提示都只說「前往學校消費機刷卡（圈存）領取」，這裏就產生了理解的問題。

學校與一卡通相關的儀器有三種：刷卡機、圈存機（我校沒有）以及多媒體機（包含了圈存機以及其餘付費充值功能），因而按照提示我分別進行了刷卡機的刷卡消費、多媒體機的熱水充值、支付寶充值、銀行卡充值等操做，但那兩百元依舊沒有到賬。

在嘗試失敗後我聯繫支付寶客服進行詢問：

客服也沒轍，只是一個勁地建議我去諮詢學校工做人員，因爲已是週五晚上，只能等到下週一一卡通中心的上班再說。

********************************很多天等待*****************************************

工做人員聽了個人描述後，讓我到多媒體機選擇補助領取，如下是部分機器界面截圖

一級菜單

 

二級菜單「校園卡充值」

 

二級菜單「校園卡業務」

最終博主蛋疼地在補助領取選項收到了那200元。。。

 

小結

1.官網與短信提示的不許確致使用戶體驗極大降低

2.使用了支付寶充值一卡通後還要到圈存機或多媒體機進行領取操做，簡直本末倒置。這裏推測是因爲支付寶提款到銀行卡有必定手續時間，爲了消除學生把錢投到餘額寶之類的理財項目的後患才推出該校園卡充值服務