再談小程序和微信

元旦以前我寫了篇《換個角度看微信小程序》，強調對微信小程序來講，重要的不是功能的強大，而是對場景的深度適配，以後確實收到很多確定的留言。如今微信小程序已經正式發佈，已經上線的微信小程序也不計其數。不過考慮到數據反饋，以及微信官方今天推薦的小程序全都是線下的狀況，我以前的判斷是對的。如今，我結合這幾天和朋友們的討論，把這個話題談得再深刻一點。

咱們到底須要什麼樣的小程序（應用）？在談具體功能以前，咱們不妨借用一個二維座標系，來給全部的程序作個分類。座標系以下圖，縱向是應用的使用頻度，橫向是應用的功能完備程度（或者技術成本）。

目前應用開發者最關注的無疑是第1象限：功能要足夠複雜足夠完備，既然要作到功能的複雜和完備，投入的成本天然足夠高，那麼必定要找使用頻率足夠高的場合，即使原本頻率不夠高，也要努力去拉高。

對第2象限而言，使用頻率足夠高，天然會吸引了很多關注，又由於功能簡單，因此一般的選擇就是用HTML5之類的技術來實現。

第3象限，由於使用頻率低，功能又很簡單，每每會被你們有意放棄或者忽略。

第4象限就比較微妙了。它須要完備的功能——多是帳號、支付、風控等等，專門爲它開發應用的代價天然很高。然而不幸的是，它的使用頻率又足夠低，看起來收益並不能抵消成本。在傳統的IT世界裏，這個問題確實沒有好的解決辦法。

可是第4象限的各個應用，它們的場景可能變幻無窮，須要的能力卻不可能變幻無窮，無非集中在帳號、支付、通知等少數方面，以及還須要有足夠的穩定性、安全性、負載能力，若是有功能完備的平臺把這些現成的能力輸出到第4象限，讓普通人能夠用很低的成原本組裝出須要的應用，整個局面就會大爲改觀。

仔細觀察微信官方第一批推薦的小程序，大部分都是落在第4象限：旅行、唱K、醫院掛號、加油付費、違章處理等等，發生頻率不高，然而你讓旅行社、KTV、醫院、加油站、交警隊去作個功能完備的App，難度高並且不划算，可是若是有App，效率顯然會大大提高。因此咱們不難猜想，微信但願出現的，並非少數功能強大、打遍天下的小程序，而是以本身的能力去覆蓋各類使用頻率高但開發成本高（「不划算」）的場景，至於覆蓋它的究竟是哪一個小程序，這不重要。

寫到這裏我還想扯遠一點。我以爲微信當然是熱門話題，但不少討論也只是熱鬧而已，真正意義其實不大。

• 若是我不提醒，你還記得微信5.0推出了「街景」功能嗎？那時候爲這個功能鼓與呼，預言這是重大變化的文章也大量涌現，結果呢？

• 若是我不提醒，你還記得是微信5.4強化了搜索功能嗎？那時候不少人大呼「微信要在移動互聯網上取代百度了」，結果呢？

• 若是我不提醒，你還記得是微信摺疊訂閱號、推出服務號的更改嗎？一樣不少人大呼「訂閱號要大打折扣，服務號要大行其道了」，結果呢？

歷史已經反覆證實，每當微信推出一項新功能的時候，總會受到特別多的關注，出來特別多的分析和預言。但這些變化自己或許並不能承載那麼重大的意義，只是微信在某個方向上的嘗試。只是隨着時間的流逝，成功的嘗試被記住被強化——哪怕是公衆號成爲佔統治地位的內容平臺這種意外的成功，不那麼成功的嘗試被淡忘被弱化——好比服務號就沒有作起來嘛。固然，最後剩下的是「一路成功」的神話。

另外一方面，喧囂之下，微信真正在努力作的一些事情，反而沒有什麼人注意，雖然有那麼多人號稱在研究微信的產品。

作一個社交系統，不少人都會以爲用戶有ID這事是天經地義的。可是，有多少人知道本身的「微信ID」？就個人觀察，一大半的人都不知道本身的微信ID，甚至意識不到本身有個「微信ID」。你們的微信名稱只是暱稱——一般來講設計系統的人不喜歡用暱稱，由於它重複率很高並且容易變化。

在我記憶裏，有一段時間是會明顯強化「微信ID」的，後來則慢慢弱化了這個概念，也並無給用戶形成可感知的不便。那麼有人想過爲何要這麼作嗎？有人留意過微信是怎麼作的嗎？我能夠提示一個小細節：微信名片是不能「接力」傳播的，只能在一度熟人之間傳播，這是爲何呢？