人工智能開啓客戶服務新時代

摘要：本文的整理自2017雲棲大會-上海峯會上阿里雲飛天六部許玲的分享講義，阿里雲智能化+自動化人工智能服務有着行業領先的底層架構和多年的服務沉澱，強大的人工智能團隊和專利技術及大數據行業多年深耕細作豐富經驗。 在2017雲棲大會-上海峯會上，阿里雲飛天六部許玲做了題爲《人工智能開啓客戶服務新時代》的分享。客戶服務面臨着業務發展快，服務部門必須快速更新業務知識與技能用戶在增長，服務部門必須提升服務

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