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新媒體運營教程:需求管理的避坑指南,主要需求分佈在三個階段!
時間 2020-12-24
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B端產品在需求蒐集、分析、迭代上線的方法上與C端大同小異,但由於B端產品使用對象的角色多樣性,跨部門協作的流程複雜性,B端產品的需求管理相比於C端「坑」更多。 作爲一名B端產品運營,你是否面對和處理過這類問題: 銷售吐槽:新功能客戶不買單,真正亟需解決的問題沒解決; 客戶生氣:某個常用的功能突然下架而中斷使用,某個功能答應了做卻未按期迭代上線; 客服怒懟:產品功能佈局分散影響培訓客戶的效率;一個功
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