簡練軟考知識點整理-收集需求過程

    收集需求是爲實現項目目標而確定、記錄並管理干係人的需要和需求的過程。本過程的主要作用是，爲定義和管理項目範圍（包括產品範圍）奠定基礎。     讓干係人積極參與需要發掘和分解工作（分解成需求），並仔細確定、記錄和管理對產品、服務或成果的需求，能直接促進項目成功。需求是指根據特定協議或其他強制性規範，項目必須滿足的條件或能力，或者產品、服務或成果必須具備的條件或能力。需求包括髮起人、客戶和其

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