傳授面試過程當中應注意的問題與禁忌

1、面試中應注意的問題
應試者要想在面試答辯中得到成功，必須注意如下幾個問題：

（一）淡化面試的成敗意識

一位面試者在面試前自認爲各方面都比別人優秀，所以，他認爲本身能夠高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍沒法從剛纔的失敗中走出來，最終名落孫山。

應試者對於面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種「不以物喜，不以己悲」的超然態度。若是在面試中有這樣的心態，纔會處變不驚。若是隻想到成功，不想到失敗，那麼在面試中一遇到意外狀況，就會惶恐不安，一敗塗地。

（二）保持自信

應試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，纔可以在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思惟力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。

（三）保持愉悅的精神狀態

愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。因此，做爲應試者來講，保持了愉快的精神狀態，面部表情就會和諧天然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺少朝氣和活力的感受，那麼首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。因而可知，面試中必定要注意保持一種愉悅的精神狀態。

（四）樹立對方意識

應試者始終處於被動地位，考官或主考官始終處於主動地位。他問你答，一問一答，正由於如此，應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤爲是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。固然，尊重對方並非要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到「我」的水平、「我」的學識、「我」的文憑、「我」的抱負、「我」的要求等。「我」字太多，會給考官目中無人的感受。所以，要儘可能減小「我」字，要儘量地把對方單位擺進去，「貴單位向來重視人才，這一點你們都是清楚的，此次這麼多人來競爭就說明了這一點。」這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你纔回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完後，千萬不要忘記向考官或主持人道聲「謝謝」和「再見」。

（五）面試語言要簡潔流暢

面試有着嚴格的時間限制。所以，面試語言要作到要言不煩、一語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而致使面試的失敗。所以，應試者必定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

（六）沒關係張

有些應試者儘管在面試前已作好了充分的心理準備，可是一進面試室就緊張起來；有些應試者在答辯中遇到「卡殼」時，心情也馬上變得緊張起來。怎樣解決在這兩種狀況下出現的心理緊張呢?咱們要分析緊張的緣由。這種極度的緊張是因爲應試者的卑怯心理和求勝心切而形成的。所以，應試者一進面試室，應該去掉「自愧不如人」的意識，確立「你們都差很少，個人水平與其餘人同樣」的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減小一大半，隨着面試的開始，緊張情緒就有可能徹底消失。對於遇到「卡殼」而緊張的問題，若是抱着「能取勝則最好，不能勝也無妨」的態度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態，有可能出現「柳暗花明又一村」的境界。因此，應試者在面試中必定要注意沒關係張。

（七）儀態大方，舉止得體

大膽前衛、濃妝豔抹的裝扮，尤爲是男士戴戒指、留長頭髮等標新立異的裝扮不太合適，與機關工做人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應試者入座之後，儘可能不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動做，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感受。通常說來，穿着打扮應力求端莊大方，能夠稍做修飾，男士能夠把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦得乾淨一些，女士能夠化個淡雅的職業妝。總之，應給考官天然、大方、幹練的印象。

（八）平視考官，不卑不亢

考場上，至關一部分應試者不能很好地控制本身的情緒，容易走向兩個極端：一是妄自菲薄，以爲坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職，回答錯了會被笑話。因此，畏首畏尾，欲言又止，肚裏有貨卻「倒」不出來。二是有些應試者在大學裏擔任過學生會幹部，組織過不少活動，社會實踐能力很強，或是在企業裏擔任經理等領導職務，也統率過一幫子人，因此很自信。進入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現都不可取，都會影響到應試者的面試得分。最好的表現應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立三種心態：第一，雙方是合做不是比試。考官對應試者的態度通常是比較友好的，他肩負的任務是把優秀的人才挑選到國家機關，而不是想和應試者一比高低，因此應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應試者是在經過競爭謀求職業，而不是向考官乞求工做，考中與否的關鍵在於本身的才能以及臨場發揮狀況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不一樣的行業，通常都具備較高的學歷和多年的工做經驗，理論水平較高，工做經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不必定了解。

（九）辯證分析，多維答題

辯證法是哲學的基本原理和方法。應試者應具有必定的哲學知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的確定和否認，應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點每每不在於應試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結論，有時還要從多個角度去思考，具體狀況具體分析。

（十）冷靜思考，理清思路

通常說來，考官提出問題後，應試者應稍做思考，沒必要急於回答。即使是考官所提問題與你事前準備的題目有類似性，也不要在考官話音一落，當即答題，那給考官的感受多是你不是在用腦答題，而是在背事先準備好的答案。若是是之前徹底沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。通過思考，理清思路後抓住要點、井井有條地答題，效果要好一些。

2、面試禁忌
（一）面試中，忌不良用語

1.急問待遇

「大家的待遇怎麼樣?」工做還沒幹，就先提條件，況且還沒被錄用呢!談論報酬待遇無可厚非，只是要看準時機，通常在雙方已有初步意向時，再委婉地提出。

2.報有熟人

「我認識大家單位的××」，「我和××是同窗，關係很不錯」，等等。這種話主考官聽了會反感，若是主考官與你所說的那我的關係不怎麼好，甚至有矛盾，那麼你這話引發的結果就會更糟。

3.不當反問

主考官問：「關於工資，你的指望值是多少?」應試者反問：「大家打算出多少?」這樣的反問就很不禮貌，很容易引發主考官的不快。

4.不合邏輯

考官問：「請你告訴我一次失敗的經歷。」「我想不起我曾經失敗過。」若是這樣說，在邏輯上講不通。又如：「你有何優缺點?」「我能夠勝任一切工做。」這也不符合實際。

5.本末倒置

例如，一次面試快要結束時，主考官問應試者：「請問你有什麼問題要問咱們嗎?」這位應試者欠了欠身，開始了他的發問：「請問大家的單位有多大?招考比例有多少?請問大家在單位擔當什麼職務?大家會是個人上司嗎?」參加面試，必定要把本身的位置擺正，像這位應試者，就是沒有把本身的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的範圍，使主考官產生了反感。

（二）面試中，忌不良習慣

面試時，個別應試者因爲某些不拘小節的不良習慣，破壞了本身的形象，使面試的效果大打折扣，致使失敗。 手：這個部位最易出毛病。如雙手老是不安穩，忙個不停，作些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭髮、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動做。

腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不只人爲地製造緊張氣氛，並且顯得心不在焉，至關不禮貌。

眼：或惶恐不安，或躲躲閃閃，該正視時，卻目光遊移不定，給人缺少自信或者隱藏不可告人的祕密的印象，容易使考官反感；另外，死盯着考官，又不免給人壓迫感，招致不滿。

臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此殭屍般的表情怎麼能打動人?得快快改掉，一張活潑動人的臉很重要。

行：其動做手足無措，慌里慌張，明顯缺少自信；反應遲鈍，不知所措，不只會自貶身價，並且考官會將你看「扁」。

總之，面試時，這些壞習慣必定要改掉，並自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言行舉止。這不只可大大地提高自身的形象，並且每每使成功機會大增。

（三）面試中，忌不良態度

凡參加面試的人，無論你素質如何，水平高低，必定不要忘記本身是在接受用人單位的挑選，如下態度應當注意：

1.忌目空一切、盛氣凌人

有的應試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優越，因而就恃才傲物，目空一切。面試中態度傲慢，說話咄咄迫恕R皇侵骺脊俁宰約旱幕卮鴆還宦?飠蚪?猩埔庖?際保?G看識嶗懟⑵疵?票紜⒕懿懷腥洗砦螅歡?親芟胝季菝媸緣鬧鞫?匚唬??7次手骺脊僖恍┯朊媸閱諶菸薰氐奈侍猓?纈萌說ノ蛔》刻跫?綰危?約航?魏沃種拔瘢?孟裼萌說ノ灰丫齠?×××?ㄋ???媸越黿鍪竊諤柑跫?蝗?竊詒晃始霸?ノ還ぷ髑榭鍪保?荒鼙3擲渚玻?1岬馱?ノ渙斕技骯ぷ鰨?穸ㄈ思業某杉āR蛭?媸災泄?值乇岬馱?ノ渙斕嫉墓ぷ鰨?崛萌司醯媚汨鈰癲謊保?巖粵斕跡?帽澈笠槁郾鶉耍?獻骶?癲睢?br>
2.孤芳自賞、態度冷漠

有的應試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，並把這種個性帶進了面試考場，面試中表情冷漠，不能積極與主考官配合，缺少必要的熱情和親切感。豈知全部用人單位的領導都但願本身的工做人員可以在工做中和氣相處、與人爲善、團結互助、令人感到輕鬆愉快，這樣才能提升工做效率。即便應試者平時性格孤僻，在面試的過程當中，也要加以克服，不然氣氛必定很沉悶，回答機械呆板，很難說你有中選的但願。

（四）面試中，忌不良表現

1.準備不足

不管你學歷多高，資歷多深，工做經驗多豐富，當主考官發現應試者對申請的職位知之很少，甚至連最基本的問題也回答很差時，印象分天然大打折扣。主考官不但會以爲應試者準備不足，甚至會認爲他們根本無志於在這方面發展。因此，面試前應作好充分的準備工做。

2.遲到失約

遲到失約是面試中的大忌。這不但會表現出應試者沒有時間觀念和責任感，更會令主考官以爲應試者對這份工做沒有熱忱，印象分天然大減。守時不可是美德，更是面試時必須作到的事。所以，應提早10～15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，必定要儘早打電話通知該公司，並預定另外一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，面試表現也會大失水準。

3.欠缺目標

面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應試者的其餘條件不錯，但工做沒有目標就會缺乏主動性和創造性，給企業帶來損失。主考官倒情願聘用一個各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的應試者。

4.逞強好勝、耍小聰明

有的應試者一入面試考場，便無拘無束，精神煥發，到處顯示高人一籌。無論主考官願不肯意，主動上前與他們一一握手，而後四平八穩地就座；對主考官所提出的各類問題，均表現出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用「我覺得」、「我主張」這一類字眼開頭，無論對錯，均誇誇其談。原本有些問題本身確實答不上來，但自做聰明，東拉西扯地亂講一遍，寧肯答跑了題，也不肯作個老實人。這樣作不只容易貽笑大方，並且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。

5.過多談論前任工做

無論你的前任工做作得如何，都不要過多談起。通常說來，你只要說明你作過相似的事，有相關經驗便可，沒必要說工做的成效。若是你作得很好，爲何要離開?若是作得不好，那你我的的能力確定有問題。總之，無論怎樣說，均可能會招來主考官的反感。

6.與主考官「套近乎」

具有必定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的，由於面試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影口向主考官的評判。「套近乎」也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者能夠列舉一至兩例來讚賞招聘單位，從而表現出你對這家公司的興趣。

7.長篇大論

雖然說面試是在推銷本身，不過切勿口若懸河、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應試者十分害羞，不懂得把握機會表現本身，不管回答什麼問題，答案每每只有一兩點，甚至只回答「是、有、好、能夠」等，這也是不可取的。若是性格膽小害羞，則應多加練習。

8.不善於打破沉默

面試開始時，應試者不善於打破沉默，而等待主考官打開話匣。面試中，應試者又出於種種顧慮，不肯主動說話，結果使面試出現冷場。即使能勉強打破沉默，語音語調也極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，不管是面試前或面試中，應試者主動致意與交談，會留給主考官熱情和藹於交談的良好印象。

9.語氣詞過多

使用太多的如「呢、啦、吧」等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這隻會讓主考官誤覺得你自卑，準備不充分。

10.數落別人

在面試時，當着主考官數落現任或前任領導和同事的不是，這樣作不但得不到同情，只會使人以爲你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會招來主考官的反感。

11.說謊邀功

面試時，說謊、僞造「歷史」，或將不屬於本身的功勞「據爲己有」，後果可大可小。即便如今能瞞天過海，也難保謊話未來不被揭穿。所以面試時，應實話實說，能夠揚長避短，卻不能以謊言代替事實。

3、面試中的誤區

國外有些大公司甚至對不予錄用的狀況給出明文規定，如日本某公司條文說：「應聘者聲音輕如蚊子者，不予錄用；說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用；交談不得要領者，不予錄用；面談不能乾脆利落地回答問題者，不予錄用……」若是歸納而言，至少要走出如下兩方面的誤區。

（一）缺少信心

缺少信心，是由於怕落聘，假設求職者的學識才能是基本符合要求的，那麼缺少信心是一種自卑心理的表現。在這種心理驅動下，它的種種表現：

1.說話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不天然。生怕說錯、出醜，擔憂本身不符合要求。

2.說話空洞，有時會不自覺地加大音量。每每伴有表情、手勢、姿態上的小動做。說話空洞，使人乏味，過多的小動做是爲了掩飾本身心裏不安的膽怯表現。

3.刻意追求儀表，不合所求工做崗位的要求。求職者注意服裝穿着整潔得體便可，應屆畢業生濃妝豔抹或西裝革履、衣冠楚楚，去競爭機關團體幹部崗位等就很不得體，實際是掩飾心裏虛弱的表現。

4.談話時常常打斷對方話頭，生怕對方不瞭解本身，尤怕對方誤解本身，想經過插話來壯膽，一方面顯得不禮貌，一方面又是着意掩飾本身信心不足的表現。

5.說話惟惟諾諾，思惟只跟對方走，對全部話題的處理，只是一味地順從、點頭，看不到本身的主觀能動性，更沒法顯示出本身的個性。

缺少信心的表現不少，其總的特徵是瞻前顧後，縮手縮腳，當心翼翼，顧慮重重。現代心理學告訴咱們：「除了一些基本條件之處，成功來源於自信。」心理坦然，態度天然，說話實事求是，纔有可能正常發揮本身的學識和能力水平，甚至超常發揮，取得成功。

（二）強人所難

面試成功的條件之一是與對方取得共鳴，但是有些人卻喜歡談一些覺得對方也感興趣的話題，談一些覺得對方也知道的話題「套近乎」，結果經常是事與願違。須知，自薦過程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅於主，客須感動主。客的自說自話不能令主產生共鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的。我國古代戰國時期的商鞅自薦於秦王，第一次談商道，「孝公時時睡，弗聽」；第二次談王道，「孝公依然弗聽」；第三次談霸道，「孝公有了興趣」；第四次精心準備，一舉自薦成功，掀起中國歷史上著名的「商鞅變法」運動。

面試過程，還請遵循客隨主便原則。面試人是主導方，它決定着談話內容和方向。可是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路，將其引到對己方有利的內容和方向上來。這時候，形式上面試者是主導方，而實際上在努力讓對方以爲他依然在控制局面的同時，求職者已經成功地把主題「和平演變」到己方立場上來了。強調的是，須讓對方以爲依然在控制局面，不然仍將走進強人所難的誤區。

4、公務員面試中的12種「高級」錯誤 在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤倒是一些至關聰明的求職者也不免會一犯再犯的，咱們權稱之爲「高級」錯誤。 （一）不善於打破沉默 面試開始時，應試者不善「破冰」（英文直譯，即打破沉默），而等待面試官打開話匣。面試中，應試者又出於種種顧慮，不肯主動說話，結果使面試出現冷場。即使能勉強打破沉默，語音語調亦極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，不管是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和藹於與人交談的良好印象。 （二）與面試官「套近乎」 具有必定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的，由於面試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過度「套近乎」亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者能夠例舉一至兩件有根有據的事情來讚賞招聘單位，從而表現出您對這家公司的興趣。 （三）爲偏見或成見所左右 有時候，參加面試前本身所瞭解的有關面試官，或該招聘單位的負面評價會左右本身面試中的思惟。誤認爲貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意，所以十分緊張。還有些時候，面試官是一位看上去比本身年輕許多的×××，心中便開始嘀咕：「她怎麼能有資格面試我呢？」其實，在招聘面試這種特殊的採購關係中，應試者做爲供方，須要積極面對不一樣風格的面試官即客戶。一名真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態度是沒法選擇的。 （四）慷慨陳詞，卻舉不出例子 應試者大談我的成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：「能舉一兩個例子嗎？」應試者便無言應對。而面試官偏偏認爲：事實勝於雄辯。在面試中，應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合做能力，領導能力等取信於人，唯有舉例。 （五）缺少積極態勢 面試官經常會提出或觸及一些讓應試者難爲情的事情。不少人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：您爲何5年中換了3次工做？有人可能就會大談工做如何困難，上級不支持等，而不是告訴面試官：雖然工做很艱難，本身卻所以學到了不少，也成熟了不少。 （六）喪失專業風采 有些應試者面試時各方面表現良好，可一旦被問及現所在公司或之前公司時，就會憤怒地抨擊其老闆或者公司，甚至大肆謾罵。在衆多國際化的大企業中，或是在具有專業素養的面試官面前，這種行爲是很是忌諱的。 （七）不善於提問 有些人在不應提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備，輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上，一個好的提問，賽過簡歷中的無數筆墨，會讓面試官另眼相看。 （八）對我的職業發展計劃模糊 對我的職業發展計劃，不少人只有目標，沒有思路。好比當問及「您將來5年事業發展計劃如何？」時，不少人都會回答說「我但願5年以內作到全國銷售總監一職」。若是面試官接着問「爲何？」，應試者經常會以爲莫名其妙。其實，任何一個具體的職業發展目標都離不開您對我的目前技能地評估以及您爲勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。 （九）假扮完美 面試官經常會問：您性格上有什麼弱點？您在事業上受過挫折嗎？有人會絕不猶豫地回答：沒有。其實這種回答經常是對本身不負責任的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到本身的弱點，也只有正確地認識本身所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。 （十）被「引君入甕」 面試官有時會考覈應試者的商業判斷能力及商業道德方面的素養。好比：面試官在介紹公司誠實守信的企業文化以後或索性什麼也不介紹，問：「您做爲財務經理，若是我（總經理）要求您1年以內逃稅1000萬元，那您會怎麼作？」若是您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌，當即列舉出一大堆方案，都證實您上了他們的圈套。實際上，在幾乎全部的國際化大企業中，遵紀守法是員工行爲的最基本要求。 （十一）主動打探薪酬福利 有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等狀況，結果是欲速則不達。具有人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行爲的。其實，若是招聘單位對某一位應試者感興趣的話，天然會問及其薪酬狀況。 （十二）不知如何收場 不少求職應試者面試結束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結束時，做爲應試者，您不妨：表達您對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，並詢問下一步是什麼；面帶微笑和麪試官握手並謝謝面試官的接待及對您的考慮