JavaShuo
欄目
標籤
小服務檯有大乾坤--你的服務檯還只是「呼叫中心」嗎
時間 2021-01-01
原文
原文鏈接
當ITIL概念開始流行時,「幫助臺」就變成了現在慣稱的「服務檯」。 很多人會說,服務檯的存在就是爲了幫助最終用戶解決諸如「我的電腦不工作了!」和「怎麼使用這個軟件?」之類的問題--- 服務檯最常見的功能就是處理各類呼叫請求。但這只是硬幣的一面而已,我並不完全贊同ITIL定義的「服務檯」只是這麼一個狹窄的含義。 服務檯中最常見的就是「呼叫」,即最終用戶在碰到IT應用故障時向IT服務檯發出的請求(通過
>>阅读原文<<
相關文章
1.
呼叫中心即服務依舊是企業首選
2.
信息服務的崛起將終結呼叫中心時代
3.
「中臺不就是微服務嗎?有啥區別?」
4.
中臺不就是微服務嗎?有啥區別?
5.
長沙建設中南地區最大呼叫中心服務外包基地
6.
雲服務平臺服務
7.
服務治理平臺-註冊中心
8.
沒有中臺,但有微服務和 PaaS,一樣嗎?
9.
我是一臺服務器
10.
你的微服務網關還只在用負載均衡嗎?
更多相關文章...
•
服務器上的 XML
-
XML 教程
•
啓動MySQL服務
-
MySQL教程
•
Spring Cloud 微服務實戰(三) - 服務註冊與發現
•
再有人問你分佈式事務,把這篇扔給他
相關標籤/搜索
服務檯
服務
呼叫中心
乾坤
口服心服
心服口服
服務器
傳輸服務
客戶服務
服務生
SQLite教程
Docker命令大全
Spring教程
服務器
微服務
註冊中心
0
分享到微博
分享到微信
分享到QQ
每日一句
每一个你不满意的现在,都有一个你没有努力的曾经。
最新文章
1.
《給初學者的Windows Vista的補遺手冊》之074
2.
CentoOS7.5下編譯suricata-5.0.3及簡單使用
3.
快速搭建網站
4.
使用u^2net打造屬於自己的remove-the-background
5.
3.1.7 spark體系之分佈式計算-scala編程-scala中模式匹配match
6.
小Demo大知識-通過控制Button移動來學習Android座標
7.
maya檢查和刪除多重面
8.
Java大數據:大數據開發必須掌握的四種數據庫
9.
強烈推薦幾款IDEA插件,12款小白神器
10.
數字孿生體技術白皮書 附下載地址
本站公眾號
歡迎關注本站公眾號,獲取更多信息
相關文章
1.
呼叫中心即服務依舊是企業首選
2.
信息服務的崛起將終結呼叫中心時代
3.
「中臺不就是微服務嗎?有啥區別?」
4.
中臺不就是微服務嗎?有啥區別?
5.
長沙建設中南地區最大呼叫中心服務外包基地
6.
雲服務平臺服務
7.
服務治理平臺-註冊中心
8.
沒有中臺,但有微服務和 PaaS,一樣嗎?
9.
我是一臺服務器
10.
你的微服務網關還只在用負載均衡嗎?
>>更多相關文章<<