南通大學-教學綜合信息服務平臺-用戶體驗測試

 

 

1.Task（1）：在用戶體驗設計方面以爲滿意的地方

• 一致性和標準化：同一個產品的設計語言和風格要一致。教學綜合信息服務平臺在不一樣頁面或不一樣狀態下，同一個功能的用語、圖標，操做基本保持一致，不會在頁面跳轉中產生疑惑。
• 界面符合慣例：儘可能減小用戶的記憶負荷，內容、動做和選項都應該是可見的。不要讓用戶在頁面跳轉時記信息。

 

• 預防錯誤：相比出現錯誤後給出信息提示，經過精心設計防止問題發生顯然要更好。在用戶動做發生以前，就要防止用戶混淆或者錯誤選擇。如提醒用戶使用瀏覽器的版本，初始密碼。

 

 

2.Task（2）：在用戶體驗設計方面以爲最不滿意的地方:

• 沒有必要的提示和幫助文檔：首次進入時沒有使用教學，且沒有幫助與反饋功能。

• 沒有幫助用戶排除軟件缺陷：在本應該查詢到成績的地方未查到成績，且並未給用戶提出建設性的解決方法。

• 用戶控制權：在登陸界面，在第一次登錄的時候不安全，知道你校園網帳號的人也能登錄。

• 系統不穩定。