PMP項目管理-項目經理軟技能之談判（1小時版）-吳老師

談判是雙方就某件事情達成共識的過程
談判的目的是保護雙方的關係
準備，甲方「唆使離間」「投石問路」乙方「十面埋伏」「反間計」
開場，晚報價，「獅子大開口」「大驚失色（不接受第一次報價）」
報價，「對等報價法」「成本報價法」「價值報價法」
中場，範圍「錢多活多，錢少活少」進度「有錢能使鬼推磨」質量「有錢買品質，沒錢買實惠」
讓步，「遞減法」「對等法」「有進有退」「不連續讓步」
策略，「好人壞人」「有限受權（不見了的人）」「最終期限」「推遲（撤退）」「既成事實」「無關緊要」
結尾，「慘不忍睹」輸的裝沒輸，贏的裝沒贏。

表情，神情麻木，不驚不喜，不悲不怒。
心態，你不急，我不急，你急我也不急
語言，有快有慢，有說有笑，有輕有重