CRM呼叫中心裏interaction record的設計邏輯

Option 1 現在標準的create follow up貌似是隻有one order裏面的object才支持。都是根據是否是persistent的order決定是否enable。 對於case來說它裏面有一個transaction的assignment block，不過他是通過單獨實現的一個dependent object CmgRecord實現的。這個CmgRecord應該會掛到one or

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