阿里、百度紛紛入局知識管理，簡信CRM助力企業知識管理建設

21世紀知識經濟時代，知識資產成爲企業增強市場競爭力的重要砝碼。由此，知識管理在企業中也變得越來越重要，諸多大中型企業開始部署企業知識管理平臺，以助力企業知識管理建設。 去年底，阿里支付寶宣佈開放內部孵化的文檔與知識管理工具「語雀」，主打雲端知識庫，通過知識庫來組織管理知識，通過協作及分享讓知識流動起來。 今年，「百度Hi」正式更名爲「如流」，定位於具備知識管理能力的「新一代人工智能辦公平臺」，隨

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