Cap15_知識管理

15 知識管理

15.1 知識和知識管理的概念

15.1.1 知識與知識管理

1. 知識的分類：顯性知識、隱性知識
2. 知識管理工做
3. 知識管理的目標

15.1.2 項目知識管理

15.2 知識管理經常使用的方法和工具

知識積累、共享、交流

15.2.1 顯性知識的管理

採集、過濾、組織、傳播、應用。確保顯性知識適當的傳播的兩個重要因素是交流的便利和組織文化的開發。

1. 創造更多的團隊成員之間的交流機會
2. 創建顯性知識索引
3. 組織高層的參與和支持
4. 與績效評估體系的結合。

15.2.2 隱性知識的管理

1. 隱性知識的層次和轉化
   1. 團隊成員個體擁有的隱性知識
   2. 羣體擁有的隱性知識
   3. 組織層次擁有的隱性知識
   4. 從組織外部獲取的隱性知識
      -流動與轉化的6個方面 // TODO...
2. 隱性知識的共享
   • // TODO...

15.2.3 知識管理的工具

1. 知識生成工具
2. 知識編碼工具
3. 知識轉移工具

15.2.4 學習型組織

學習型組織是一個能熟練地創造、獲取、傳遞知識的組織...

1. 學習型組織的要素
   1. 創建共同願景
   2. 團隊學習
   3. 改變心智模式
   4. 自我超越
   5. 系統思考
2. 學習型組織的特徵
   • // TODO... 共8個
3. 學習型組織的意義
   1. 解決了傳統組織的缺陷
   2. 爲組織創新提供了一種操做性比較強的技術手段
   3. 解決了組織生命活力問題
   4. 提高了組織的核心競爭力

15.3 知識產權保護

15.3.1 著做權法

1. 著做權法的客體：受保護的做品
2. 著做權法的主體：著做權關係人
3. 著做權：發表權，署名權，修改權，保護做品完整權，使用權

15.3.2 計算機軟件保護條例

1. 保護對象：計算機軟件
2. 著做權人肯定
3. 軟件著做權...9種權利

15.3.3 商標法

15.3.4 專利法

15.3.5 不正當競爭法

15.3.6 項目管理中的知識產權問題