電商產品本質上是爲促成賣家與買家達成交易進行服務的，用戶流量直接表明着成交額。所以，和其餘應用類別不一樣，電商應用每每須要更重視產品運營，以獲取更多的用戶流量，促進轉化。git
在衆多獲客渠道中，「消息推送」是不可忽略，卻又經常被忽視的重要渠道之一。github
「消息推送」具備到達率高、推送內容即時可見、精簡內容更容易被用戶接受及消化等優點。好的消息推送，可以提升電商運營轉化率、實現業務增加。然而，不少電商運營在利用消息推送做爲吸引用戶促進轉化的手段時，經常會陷入「推送頻繁，但點擊、轉化效果不佳，還容易形成用戶卸載」的困境。測試
爲此，咱們總結了電商運營在推送過程當中可能會遇到的一些問題，並結合華爲推送服務的具體功能，講解消息推送在電商行業使用的營銷小技巧，但願幫助你漸入佳境，提升轉化率：優化
問題一：明明是性價比很高的商品活動，點擊率卻不達預期？url
找準目標受衆是關鍵！給合適的人羣推送合適的商品！.net
技巧一：利用「受衆分羣」，基於目標用戶進行定向推送
電商應用旗下商品衆多，每類商品面向的受衆是不同的。若是將母嬰類用品推送給在校大學生，顯然是不合適的，轉化率也不會高。此時，可使用華爲推送服務的受衆分羣功能，經過用戶屬性和用戶行爲，篩選出特定年齡範圍內瀏覽過母嬰類商品的女性，對該類目標用戶推送母嬰類商品上新的相關信息。推送用戶有須要的商品，消息推送打開率會更高，且更容易實現轉化。事件
技巧二：巧用「主題訂閱」，基於用戶喜愛進行精準推送
此外，根據用戶偏好，推送符合其口味的商品和活動，推送效果將會事半功倍。例如，利用華爲推送服務的「主題訂閱」功能，給訂閱了「美容護膚」主題的用戶推送美妝產品降價的消息，或者給訂閱了「預售提醒」的用戶推送其訂閱的相關商品新品上線的信息，利用用戶感興趣的、願意接受的推送通知消息，將訂閱用戶帶回你的應用，並吸引其進行消費。開發
當前華爲推送服務提供受衆分羣、主題訂閱功能，可根據用戶屬性、行爲和偏好將用戶細分。使用該功能圈定不一樣的用戶類型，推送定製的消息內容，可實現消息的精準推送，提升轉化率。文檔
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問題二：絞盡腦汁寫出來的推送文案，推送反響不佳？
讓數據告訴你哪條文案推送效果更好！科學選擇並推送效果好的文案！
技巧三：運用AB測試，甄選優質推送文案
一個好的推送文案，是能吸引人點擊，甚至是激發購買慾望，引導客戶下單的。若是推送內容效果不佳，至關於在作無用功，浪費了一次促進用戶轉化的絕佳機會。利用華爲推送服務的AB測試能力，經過實驗測試出不一樣推送文案的用戶點擊數據，再選擇點擊率高的文案進行大範圍推送，更符合大部分用戶的需求和閱讀偏好，可提升推送點擊率，促進轉化。
技巧四：添加Emoji表情，豐富推送文案層次
除了純文字表述外，還能夠在推送文案中添加Emoji表情，讓你的推送內容更加生動形象，更容易拉近你和用戶的距離，提升用戶點擊。
當前華爲推送服務提供AB測試功能，能夠爲不一樣的用戶羣體建立一組或多組對照實驗，經過實驗得出的關鍵對比數據，從而根據用戶反饋來作方案選擇，提升推送精準度，優化推送效果。推送內容還支持添加Emoji表情。
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問題三：天天推送十幾條，點擊率平平，還打擾了用戶形成應用卸載？
貴精不貴多，找準合適時機很重要！ 在合適的時間合適的地點推送合適的內容！
技巧五：設置消息定時發送，在合適的時機推送消息
電商推送的時機和頻次很是關鍵，若向用戶不分時機地進行大量消息推送轟炸，結果將會和不良郵件同樣，且容易引發用戶反感，形成用戶卸載應用。瞭解下面幾個關鍵時間點，更有利於你進行消息推送。
用戶平常使用手機頻次最高主要有如下幾個時間段：
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早餐+通勤時間：9-10點
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午飯+午休時間：12-14點
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下班通勤時間：18-20點
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晚上放飛時間：22-24點
在該時間段內向用戶消息，用戶正在使用手機的可能性更高，更容易有機會看到並點擊該條消息推送。據數據顯示，當前主流電商通常都集中在早上10點、晚上8點進行消息推送。若是能根據本身的用戶特性，將推送時間進行進一步劃分，和同類電商APP區分開，選擇最適合本身的時間定時推送，推送效果更佳。
使用華爲推送服務定時功能，可提早設置好推送任務，按時進行發送，電商運營既能靈活的安排操做時間，也能最大程度的提升用戶點擊。
技巧六：使用地理圍欄推送，在合適的地點智能觸達用戶
針對O2O電商應用，可使用華爲推送的地理圍欄推送功能，圈定一個或多個線下門店，當有用戶走到線下門店附近時，便自動觸發推送，向用戶發送該線下門店打折、商品上新等消息，吸引用戶到店消費。經過地理圍欄推送，能夠下降線下實體店對黃金地段旺鋪的依賴，同時對拉動新品、新店消費更加快捷，有效提升轉化率。
當前華爲推送服務提供消息定時、地理圍欄推送功能。地理圍欄推送指的是經過指定地點，以該地點爲圓心，建立一個半徑爲R米的地理圍欄，當目標用戶進入、離開或駐留該地理圍欄時向用戶進行推送通知消息，若是你有對某個地點比較關注，可使用該種方式向該地點附近的用戶進行消息提醒。
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技巧七：推送用戶關心的內容，提高用戶粘性
除了平常電商產品、活動推送外，考慮到用戶在購物後等待收貨的急切心理，能夠適當向用戶推送物流更新信息，以此提升用戶活躍和粘性。
華爲推送服務做爲高效的推送通道，即便應用未啓動或不在後臺運行，也能實時推送消息。快捷的消息推送，讓用戶及時收到消息，確保消息的時效性。
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隱藏技巧：自動化推送，輕鬆實現降價提醒
在平常電商運營過程當中，咱們會發現，比起其餘商品，用戶關心的、平常瀏覽的、放在購物車的商品，更符合用戶的購買需求，若是在用戶購物車商品降價時，給用戶發送購物車商品降價提醒，是能夠下降用戶心理的警戒性，更容易刺激用戶完成購買動做的。但電商品類衆多，且每一個用戶的需求不一，若逐個對比商品價格，再找出降價商品的目標用戶羣進行消息推送，運營成本較高。
若是，有一個能力，能幫你在商品降價時自動發送降價提醒給目標用戶呢？華爲推送自動化推送功能就能知足你！華爲推送服務即將全新上線自動化推送功能，能夠自定義相關事件，在該事件發生時自動觸發消息推送，完成多種自定義場景智能極速直達，不只能有效下降推送運營成本，還能提高用戶購物體驗，讓推送的價值最大化！
除了上述技巧之外，華爲推送服務還支持推送數據查看功能，方便平常電商運營對推送消息效果的跟蹤與分析，讓你的電商運營更加駕輕就熟！
點擊連接，便可體驗華爲推送服務，提高你電商應用的轉化率，得到最大的效果！
欲瞭解更多詳情，請參閱：
華爲開發者聯盟官網：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms?ha_source=hms1
獲取開發指導文檔：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development?ha_source=hms1
參與開發者討論請到Reddit社區：https://www.reddit.com/r/HuaweiDevelopers/
下載demo和示例代碼請到Github：https://github.com/HMS-Core
解決集成問題請到Stack Overflow：https://stackoverflow.com/questions/tagged/huawei-mobile-services?tab=Newest
原文連接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/forum/topic/0204397215941680068?fid=18&pid=0304397215941680324 做者：胡椒