[轉] 研發組織該如何設計績效體系？

德魯克在《21世紀的管理挑戰》一書中指出：「管理的第一個任務是規定組織的成效和績效，而任何有這方面經驗的人都可以證明，這實質上是一項最艱鉅、最有爭議的任務，但同時也是最重要的工作」。 知識工作的不確定性更高、組織成員相互協同更復雜，因此，爲知識工者設計績效更加困難。 人力資源同事絞盡腦汁，但研發管理者和研發團隊又覺得指標定義不合理，不斷討論、妥協的結果是，許多企業最後在使用一份有幾十個指標的度量體

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