CRM系統架構是怎樣

CRM系統架構是怎樣？客戶關係管理系統（CRM）是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶數據的歷史積累和分析，CRM可以增進企業與客戶之間的關係，從而最大化增加企業銷售收入和提高客戶留存。那你知道CRM系統架構是怎樣嗎？ ​ CRM系統架構： ​ 顧客數據（Customer Profile） ​ 指的是企業對顧客集成性信息的收集，包括人口統計信息、消費心理特性、消費需求、消

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