隨着移動互聯網的高速發展,市場上出現了諸多的垂直社區,例如女性私密社區「她社區」;理財知識學習和分享社區「她理財」、母嬰知識獲取社區「寶寶知道」;美妝社區「美啦」、美容整形社區「新氧」、購物分享社區「小紅書」等。
每個行業都衍生出不一樣的垂直社區,而母嬰社區的需求也由於二胎政策的放開,需求逐漸增大,育兒、幼兒教育,母嬰社區的用戶需求價值愈來愈被年輕家長們重視。國內即將到來的新一波人口出生高峯,國民總體消費升級和優生優育優教需求快速升級,爲母嬰行業帶來了巨大市場空間ide
根據研究目前母嬰市場上比較典型的母嬰社區,從需求、用戶、規則三個維度分析一下如何創建母嬰社區。
任何一個產品都必須知足用戶的核心需求,方向錯了其餘的努力都沒有意義,那來看一下用戶使用母嬰類社區的主要目的:工具
學習需求:學習科學育兒知識
記錄需求:記錄寶寶的成長瞬間
傾訴需求:婆媳問題?育兒矛盾?
交友需求:結識志同道合的寶媽
提高需求:自我豐富,自我完善。美容,護膚,穿搭等。
購物需求:買什麼?怎麼買?
按照6個需求點,再結合實際的場景,不難看出母嬰社區的痛點應該放在對育兒知識的獲取上,走深、細、精的路線。
咱們能夠整合一些專業資源(醫生、專家、教育專家)傳授育兒知識,並針對各年齡段不一樣的需求精準定位和區分,以豐富的形式(文章、在線講座、一對一問答、視頻、線下活動)吸引用戶,給用戶傳達出專業、準確、細緻的形象,下降人們獲取知識的成本,得到長期的紅利。
在覈心需求知足的狀況下,學習記錄、傾訴交友等需求,構築一個完整的母嬰社區生態。學習
下面咱們以短說整合運營系統快速搭建母嬰社區爲例,在線搭建一個完整的母嬰社區。3d
①資訊功能
官方發佈信息展現,熱門熱評類別等多種排序機制,呈現精選資訊,可用於聚合母嬰行業熱點信息與最新活動,還可做爲付費閱讀形態,更具運營價值。資訊頁面亦可接入廣告,合做擴展盈利模式。
②圈子功能
匯聚更多精彩分享,精彩內容,呈現方式活潑,智能匹配,靈活管理,提升了平臺用戶參與感,更具價值,可用於搭建,引導用戶彙集討論分享交流母嬰經驗、獲取知識工具和孩子成長記錄,擴展附近的圈子功能,發現和加入附近的社羣視頻
在社交關係的構建上,除了從產品上對用戶進行引導,用戶激勵也是必不可少的。用戶經過作出系統認定的行爲,諸如發帖、回帖等,均可以得到相對應的積分。試想一下,當用戶對一個帖子感興趣時,若是有積分獎勵的刺激,會不會更有動力去回帖了。blog
③問答功能
問答功能包含邀請問答、懸賞問答,標籤搜索快速找尋知識點,知識傳播形式更多樣有效。問答系統強勢融入,經過問題標籤可對問題分類,邀請回答和懸賞回答增強互動性。排序
④論壇功能
論壇功能包含短視頻發帖、圖片、文字等形式,能夠在帖子中插入商品,有利於商品的售賣與傳播。圖片
在社區運營上,幫助用戶構建好社交關係,而社交關係中最重要的是人與人之間的溝通,互動。將擁有相同愛好的陌生人彙集在一塊兒,而且想辦法讓他們作互動,最終成爲朋友。
⑤商城功能
商城功能結合社區論壇玩法,關聯商城SKU,社區分享種草,更有主流營銷模式,分銷、拼團、優惠劵、會員等
在商品運營上,除了平常的打折活動以外,還能夠嘗試使用拼團的模式。咱們能夠靈活的運營拼團模式,將它做出一種活動形式,運營人員發起拼團活動,當用戶成團以後,便可得到優惠券或其餘獎品。用優惠券抵扣一樣能以優惠的價格購入商品
⑥知識付費
知識付費除了自己的專欄、做家平臺、課後做業等工具,結合社區與電商模式。
母嬰社區部分圖解
母嬰社區還須要持續運營,在獲利方面,如今不少社區基本只細化3歲之內的需求,對於更大年齡層基本沒有細化。即便3歲之內,需求主要集中在對飲食和發育方面知識的普及,對於智力開發,性格塑造等涉獵不多,所以獲利的準確度、專業性、持續性是一個長期的使命。
另外一方面是服務核心用戶,社區是一個增長平臺粘性的地方,咱們須要針對核心用戶幫助解決他們的問題,這些核心用戶是母嬰社區活躍的基石,而平臺要作的只是提供途徑並順勢引導。資源