說服別人的「經典」小故事

說服別人的「經典」小故事
 
說服別人的能力也是與人溝通能力的體現。其實人每天都在溝通，說服別人是人一輩子中不斷重複的工做，尤爲是推銷與管理工做，雖然有不少的書籍教誨別人如何運用溝通的技巧，但溝通只有出自心裏的真誠，纔會真正打動對方，技巧是「術」，須要合理地使用才能得到但願的結果。
這裏收錄了學習中的很是經典的「案例」，有「術」的運用，更多的是真心的呈現，供你們體會：
 
這樣幫助他人
有一次，英國著名詩人拜倫在街上散步，看見一位盲人身前掛着一塊牌子，上面寫着：「自幼失明，沿街乞討。」但是路人都好象沒看見同樣匆匆而過，很長時間，盲人手中乞討用的破盆子裏仍是沒有一毛錢。拜倫走上前去，在盲人的牌子上加了一句話：「春天來了，我卻看不見她」。一句話激起了人們的同情心，過路人紛紛伸出援助的手。
 
觸龍說趙太后
戰國時期，趙國的太后剛剛執政，秦國趁機攻打趙國，形勢很是危急。趙國向盟友齊國求救，齊國答應出兵支援，但有個條件，就是要求長安君到齊國作人質。長安君是趙太后最疼愛的小兒子，作人質要寄人籬下，在那個動盪戰亂的年代，人質的性命經常很難保證。因此對於齊國的要求，趙太后斷然拒絕。
趙國的大臣們都十分着急，紛紛勸說太后答應齊國的條件，太后很是生氣，宣下旨意：「誰再來勸我讓長安君去作齊國的人質，我就啐他一臉。」你們一看，都不敢再開口了。
秦國的進攻日益加緊，趙國安全千鈞一髮，老臣觸龍看在眼裏，十分憂慮，決定冒險再勸一次太后。太后據說後，怒氣衝衝地在大殿等他。
觸龍故意小步緩慢地走上殿堂，先謝罪說：「老臣的腳有毛病，不能快走，很是失禮。好久沒有來拜見太后您了，擔憂您的身體，今天特來問候！」
看到觸龍老態龍鍾的樣子，太后不忍苦着臉，跟着感慨道：「我如今進出也要靠車子才行了，咱們都老嘍！」
「那吃飯還好嗎？」觸龍很關切地問。
「只能喝些稀粥，整天這麼多的煩心事，哪裏有胃口啊！」
「個人胃口也很差，但我還堅持散散步，天天走二三里路，增長點食慾。」
「唉，我可作不到。」太后嘆了口氣，臉色好多了，先前的怒氣基本看不到了。
這時觸龍用懇求的語調說：「太后，老臣有個兒子叫舒祺，排行最小，不成材，但老臣很喜歡他，老臣想請求您讓他當一名侍衛，也算爲國家出些力。」
「好啊，他幾歲啦？」
「15歲，雖然還不大，但我想趁我活着的時候先安排好。」
「哈哈，原來男人也疼愛本身的小兒子。」太后笑了。
「固然，我喜歡這個小兒子比他媽媽還多呢。沒辦法，×××嗎。」
太后很開心，談話的氣氛愈加緩和了。
這時，觸龍趁機說：「老臣認爲太后疼愛女兒燕後比長安君要多。」
「這怎麼可能？」太后睜大了眼睛。
觸龍很感慨地說：「父母疼愛兒女，老是替他們作長遠的打算。當年你送燕後遠嫁外地，她也哭個不停，不肯意遠離家鄉；出嫁後，您很是想念她，但每次祭祀時老是祈禱她不要回國，好好當她的王后。這不是替她作長遠打算，讓她的子孫世代繼承王位嗎？」
「是啊！」太后點頭說。
觸龍進一步說：「您想過沒有，三代之前，甚至趙國的開國重臣，如今子還封侯的還有嗎？」
「沒有了。」太后想了一下說。
「是那些封侯人的子孫都很差嗎，沒有能力嗎？不是的。關鍵是他們沒有功勞。沒有功績卻享受很高的俸祿，有很高的地位，時間長了就難服衆啦。如今你寵愛長安君，能夠提升他的地位，賜予他土地與財寶，可你不讓他爲國立功，您百年以後，長安君憑什麼服衆呢？因此我認爲您沒有替長安君長遠打算，說您對他的愛不如對燕後的愛。」
一席話，讓趙太后醒悟了，她改變了想法，贊成長安君到齊國爲人質，讓他爲解決趙國的危機出力。齊國很快出兵，擊退了秦軍，趙國平安了。
 
先「得寸」，再「進尺」
在澳大利亞墨爾本，女記者帕蘭要採訪一爲權威人士，打算請他就海洋動物保護問題作15分鐘的廣播講話。這爲權威人士很是忙，曾經拒絕過不少記者的要求。若是直接提出佔用他15分鐘時間，他可能會拒絕。
帕蘭在電話裏是這樣說的：「在百忙中打攪您很過意不去，咱們想請您就海洋動物保護問題談談見解，大概只要3分鐘就夠了。據說您平常安排極有規律，天天下午四點都走出工做室，到戶外散步。若是可能，我想是否是能夠在今天下午的這個時候拜訪您？」
結果這個權威人士接受了這個要求，採訪於下午4點準時開始。當帕蘭告別時，時間過去整整20分鐘，帕蘭出色地完成了任務，20分鐘的錄音編制爲15分鐘的廣播講話，材料是足夠的。
 
「頭銜」也是讚美
美國有家全國性的卡車服務公司，管理層通過統計發現他們送的貨物有萬分之六會送錯地方，爲此公司每一年要賠償25萬美圓。爲此公司請戴明博士爲他們想辦法。根據調查，戴明發現送錯貨的案例中大可能是由於公司的司機看錯了送貨合同的地址形成的。爲了一勞永逸地消除這個錯誤，提升公司的服務品質，戴明博士建議把這些工人或司機的頭銜改成技術員。
開始，公司對這種作法也很懷疑，改個稱呼就能消除錯誤嗎？然而沒多久績效就顯現了，那些司機的頭銜改成技術員後不到30天，萬分之六的錯誤降低爲萬分之一，公司一年可節省20多萬美圓。
 
共同參與，讓別人以爲那是他們本身的主意
韋森先生是服裝設計師，把他設計的服裝草圖賣給服裝設計師或成衣廠商。3年來，他每星期都去拜訪紐約一位著名的服裝設計師。這個設計師從不拒絕見他，但從沒有賣他的東西。每次都仔細地看了他帶去的草圖，很遺憾地說對不起。
屢次失敗，讓韋森感到本身推銷的方式是否有問題。一次，他帶了幾張沒有完成的草圖去見設計師。
「我想請您幫個小忙，這裏有幾張沒有完成的草圖，您是否願意幫助我完成，以符合大家的要求？」
設計師看了看草圖，而後說：「你把草圖放在這裏，幾天後來找我。」
3天后，韋森去見設計師，聽了他的意見，把草圖帶回去，按照設計師的意見完成。結果，設計師所有采購了這些樣式。
「我一直但願他買我提供的東西，這是不對的。」韋森後來總結說：「他提供了意見，他就是設計人，是他買了他本身設計的東西。」
 
請教式說服
一位汽車商人帶着顧客甲看了不少部車子，顧客老是不滿意。一下子說這不合適，一下子有說那很差用，一下子又說價格過高…這時，商人中止了向顧客的推銷，決定讓他本身主動購買。
幾天後，顧客乙但願把本身的舊車子換輛新的，請商人代賣，這時商人就又打電話給顧客甲，請他過來幫個忙，提些建議。
顧客甲來了後，商人說：「你是個精明的買主，很是懂得車子的價值，你能不能看看這部車，試試它的性能，幫我估算一下別人能出多少錢買這部車。」
顧客甲很高興，以爲汽車商都把本身看成行家了，很高興。很是認真地檢查，並進行了試車。而後建議說：「如有人以3000元買的話，應該是划算的」。
「若是按這個價錢賣給你，你是否願意買呢？」商人適時說出了本身的想法。顧客甲想了一下，很快贊成了。
 
情感的力量
有個男孩想讓母親爲本身買一條牛仔褲，但他怕被拒絕，由於他已經有了一條牛仔褲。男孩沒有像其餘孩子同樣苦苦哀求，或者撒潑耍賴，而是一本正經地對母親說：「媽媽，你見過一個孩子，他只有一條牛仔褲嗎？」
這頗爲天真而有略帶計謀的問話，一會兒打動了母親。過後這位母親談到本身的感覺時說，「兒子的話讓我以爲若不答應他的要求，簡直有點對不起他，哪怕在本身身上再節省一些，也不能太委屈孩子了。」
 
距離影響交流
某廣告公司的業務發展很快，新進員工增多，辦公環境變得很是擁擠。老闆把辦公地點遷到一個較大的環境，條件改善的同時，也但願員工們工做熱情更加高漲，但事與願違，辦公室裏的氣氛反而不如原來活躍了。之前無論發生什麼事情，你們總能打成一片，人人踊躍提建議，積極溝通，團隊協做的氣氛很是濃烈。但在新的辦公室裏，你們的我的空間都寬敞了，辦公室卻變得安靜了，談事時候也「躲進」了辦公室，好象無聲無息同樣。
老闆覺察到了這種氣氛的不妥，試過不少辦法都不理想。最後，老闆把寬大的辦公室縮小，讓你們的辦公桌又「擠」在一塊兒，把經理與員工之間的隔離板下降，你們站起身就能夠看到同事，騰出的空間改成員工的咖啡廳、休息室。
開始還擔憂員工會抱怨，結果沒有怨言產生，辦公室裏的活躍氣氛卻悄悄地恢復了。
 
讓你的考官心動
通過精心的準備策劃，西蒙.福格來到英國著名的《泰晤士報》總經理辦公室求職。
他問：「大家須要一位好編輯嗎？」言下之意本身就是好編輯。
「不須要。」拒絕的很乾脆。
「那麼，好記者呢？」
「不須要。」拒絕的一樣乾脆。
「那麼，排字工、校對員的？」西蒙堅持不懈。
「都不須要。很抱歉，咱們如今沒有空缺。」明擺着事情要沒戲了。
「那麼，大家必定須要這個。」說着，西蒙從包裏拿出一塊很精緻的牌子，上面寫着：「額滿，暫不僱用」。
總經理被西蒙新穎、獨特的求職方式所打動，破格給他安排了一個職位。25年後，西蒙.福格成爲這家報社的總編輯，名揚世界。
 
機智的回答
一家旅館的老闆測試3名男性面試者，問：「假如你無心推開房門，看見女房客正在淋浴，而她看見了你，這時，你應該怎麼辦？」
第一位應試者說：「說聲‘對不起’，而後關門退出。」
第二位應試者說：「說聲‘對不起，×××’，而後關門退出。」
第三位應試者說：「說聲‘對不起，先生’，而後關門退出。」
結果，第三位應試者被錄取了。
 
理性的回答
德國漢堡銀行在×××人員時，出了一道非業務能力的判斷題：「當國家的利益和銀行的利益發生衝突時，你採起何種策略？」
答案一：「我會堅定站在咱們銀行的立場上。」銀行認爲這樣的人會捅婁子。
答案二：「我做爲國家的一員，應該保護國家的利益。」銀行認爲這樣的人適合在政府部門工做。
答案三：「當國家利益和銀行利益發生矛盾時，我要盡全力淡化矛盾。」銀行認爲，這是銀行須要的人。
 
「禮貌」拒絕對方
美國總統羅斯福在就職總統前，曾擔任海軍要職。有一次，他的一位好友向他打聽海軍在加勒比海一個小島創建潛艇基地的計劃。羅斯福很神祕地向四周看了看，壓低聲音問道：「你能保密嗎？」「固然能。」羅斯福微笑地看着他：「那麼，我也能。