B端產品經理的金字塔能力模型

工做這幾年，時長思考，做爲B端產品經理本身應該具有什麼樣的能力？

雖然工做依舊在有條不紊的進行，可是時常會陷入到對知識或者能力的焦慮當中。特別時是工做三五年，產品經理進階門檻時。

雖然產品經理的能力是經驗的產物，可是產品經理依然須要學習各類技能，以備業務須要。雖然界定產品經理段位並不只僅是其所掌握的技能，可是若是不具有某些能力，產品經理是很難進階的。

做爲B端產品經理，咱們的平常工做是很是繁雜的。從需求到業務，從調研到迭代，咱們時承擔多種職責的角色。

這一般會使咱們對本身應該掌握和增強的能力所產生困惑：好像這種咱們應該會一些，那種咱們應該也須要會一些。

在伴隨着工做年限增長時，不免產生疑問到底什麼纔是咱們的核心競爭力？B端產品的能力模型，到底是如何構成的？

在與好一些前輩和同行朋友交流後，我總結了一些，我認爲在B端產品經理各個生命週期應該具有的能力或者掌握的技能。

根據互聯網行業的傳統，我將這些能力分爲產品經理初級階段、中級階段和高級階段的。整個產品經理的能力模型是成金字塔形狀的。初級在最下層，中級居於中層，高級位於上層。

金字塔模型對產品經理這個職業仍是蠻形象，從底層的初級到頂層的高級，就像食物鏈，越高級，人員所佔的比例越小。

同時，該金字塔模型也表示，越初級須要掌握的技能越多，相對也更簡單；而越高級，掌握的技能越少，可是更爲複雜。產品經理從初級到高級，從底層到頂層，也表明經驗積累的過程。

在我構建的B端產品經理能力模型中，初級階段的產品主要包含基礎產品技能和業務分析的能力；中級產品經理主要偏向產品架構和項目推進的能力；高級產品經理須要掌握產品解決方案的設計和對行業的深度認知。

總結說來，初級產品經理是產品設計方案的執行者，中級產品經理是產品的設計者和團隊潤滑劑，高級產品經理是產品方向的掌舵人。

下面咱們在來細化到具體的技能和能力，以及解釋其細節和深刻程度。

1、初級產品經理

1. 需求分析

需求分析是產品經理的基礎技能。

B端產品經理的需求分析並不是來至於客戶的頭腦一熱，一般都是產生於商業的生產經營過程當中。

因此在需求分析時，不只要分析需求的角色、場景，更要與業務結合。B端產品經理最忌諱的就是靠「想」分析需求，必定要採用正確的方法。

2. 業務分析

業務分析是B端產品經理最核心的能力，也是一切B端產品經理工做的基礎。

業務分析能力主要兩部分構成，一部分是調研並建模分析業務，另一部分是行業經驗。

在作B端產品時，調研須要針對行業進行精心設計。不只要摸清業務的流程並建模，還要對業務背後的管控模式進行梳理。對業務建模，主要採用的是UML圖的方式。

至於行業經驗，說的殘酷點，B端產品自己就是構築在大量的業務實踐的基礎上。這個行業本質上，就很難像C端那樣，出現一些靈光乍現的創意。

3. 原型設計

原型設計是產品經理的基礎技能，也是初級產品經理的常見工做。

原型設計，主要使用Axure等工具設計出產品線框圖。如今原型工具是愈來愈簡單易用，因此原型設計也很簡單了。

固然，產品經理仍是須要在原型設計技能進階一些的，設計高保真的產品原型。產品經理最好對UI有必定的理解，能設計UI最好了。

4. 文檔撰寫

文檔撰寫也是產品經理的基礎技能，一般產品經理的職業生涯就是從撰寫文檔開始。

產品經理主要須要撰寫商業需求文檔、市場需求文檔、產品需求文檔以及各類行業相關的文檔。

對於產品經理來講，主要是掌握文檔書寫基本技巧和規則。文檔撰寫並不須要很好的文字功底，簡單明瞭最好。

5. 信息架構

信息架構是設計信息在產品中的呈現結構。一般在將功能需求轉化爲產品需求時，須要設計產品的信息架構。

信息架構是一門組織和歸類信息的技能，產品經理不該該憑藉平常體驗產品後的感悟，來設計產品的信息架構。

設計信息架構，應該採起正確的設計方法和遵照相關的規則。若是對信息架構沒有體系化的知識，我建議能夠學習《信息架構:超越Web設計》一書。

6. 文案設計

文案能力也是須要產品經理須要掌握的。

即便是B端產品經理，即便團隊中有文案專員，產品經理也常常須要出據產品相關文案。

說的簡單點，產品內的功能名稱，功能提示等文字的設計，都是須要有必定文案功底的。

7. 數據分析

數據分析技能主要是對產品的生產數據進行分析和理解業務產生的數據價值。

對生產數據進行分析，能夠一次來提高產品的用戶體驗。以數據驅動產品的迭代，這是C端很是經常使用的方法。

固然，在B端也有可行的價值。理解業務數據的價值，主要是爲了設計報表功能。一個B端產品，或多或少也會有報表功能。

某些行業的產品，還須要更深刻的BI系統，來支持業務的運做。

8. 需求管理

在產品研發的過程當中，產品經理經過各類途徑會得到多種多樣的需求，這時候產品經理須要對需求進行管理。

說的簡單點，就是要明確什麼需求，什麼時間點開始啓動研發，什麼時間點能夠上線。

更細緻點，就是整理清楚需求的優先級、整理好需求間的關聯關係、將需求插入到版本迭代計劃中。

9. 組織彙報

在產品經理的工做中，常常須要組織各類會議，B端產品最多見的就是評審會議。

因此，如何高效的組織相關會議，也是產品經理的重要能力。而在產品經理的工做中，向上級或者老闆彙報工做進度和成果，也是平常工做。

產品經理因爲其是客戶和產品間的橋樑，因此常常是上級最關注的角色。

2、中級產品經理

1. 競品分析

不少B端產品經理認爲，競品分析應該是初級產品經理就應該掌握的技能。我我的認爲這不太合理。

B端產品的設計都是高度耦合業務的，若是要分析B端產品的價值和設計特徵，是須要產品經理有必定的業務理解和行業經驗的。這一般是初級產品經理所不具有，須要通過必定時間累積的。

競品分析主要是瞭解競品的核心價值點，爲產品的設計和戰略規劃提供參考。

2. 資源協調

當產品研發涉及到各方角色時，產品經理須要協調各方以及相關的資源，以保障項目保質保量的推動。

所謂的多方角色，不一樣的產品是很是複雜的。多是本身公司的不一樣部門，也多是客戶，也有可能產品依賴的三方廠商。

在協調資源的過程當中，咱們要堅持求同存異，整合各方的訴求。

3. 產品架構

產品架構指的是產品的總體性結構。對於B端產品，產品架構是整個產品的頂層設計。

B端產品的開發應該是嚴謹、科學和工程化的，不論是採用傳統軟件瀑布開發模式，仍是採用時下流行的敏捷開發模式，都須要自頂而下地完成整個產品的脈絡梳理和框架設計。

產品架構，主要描述產品的業務系統邏輯，指導產品的設計和迭代過程，確保產品和業務的緊密結合。設計產品架構是產品經理進階的必備能力。

4. 迭代規劃

迭代規劃能力指的是，產品經理在有限的資源背景下，能以最有的產品規劃解決現存的業務需求。

迭代規劃同時考驗的是產品經理需求管理、業務分析和資源協調的能力。

在B端產品的生命週期中，規劃產品的迭代方案是很是重要的一環。

優秀的B端產品經理，在產品立項之初，就要作好長遠的迭代規劃。而且，根據各類實時場景，不斷調整迭代規劃。

5. 業務模型

創建業務模型的能力，實際上是業務分析的進階技能。

在基礎業務分析的基礎，深刻到行業的商業模式、管控模式、權責的劃分等業務模型的分析和設計。

6. 產品運營

B端產品實際上是輕運營的。同時，B端產品的運營，有比較強調行業深度。

因此，運營基本技能雖然是相對初級的技能；但也建議B端產品經理在進階時掌握。

7. 項目管理

不一樣於C端產品強調快速試錯、敏捷迭代，B端產品更強調依據業務，增量式推動。因此B端產品經理都須要掌握必定的項目管理技能。

特別是負責一個團隊的產品經理，要對整個項目的細節和總體進行把控，處理各類異常狀況，以推進項目的進行。

3、高級產品經理

1. 軟件工程

由於B端產品與業務的高度耦合的關係，就要求技術人員能從產品的編碼上，體現出產品的數據建模、業務架構和系統設計。一般這部分工做的工做都是項目經理在把控。

可是高級產品經理也須要掌握軟件工程的思惟和方法，最好還能理解軟件工程的一些設計模式。這有助於產品經理更好和技術人員進行配合，確保產品迭代的過程當中不會受制於系統架構，更好的完成系統的抽象設計。

固然，產品經理也須要使用軟件工程的思惟，來指導咱們產品架構和業務系統的設計。

B端產品研發其實就是所謂的傳統軟件開發，因此對於高級產品經理軟件工程的能力就不可或缺。

2. 解決方案設計

B端產品解決方案是產品研發的指導性框架。想要順利進行B端產品的開發，產品解決方案是必不可少的。

解決方案不少時候是產品經理工做中最重要的成果，這個成果幾乎彙總了，咱們全部的工做內容和結果。

解決方案從頂層定義了，咱們針對需求要作什麼產品，該怎麼作，什麼時間完成。同時，解決方案在項目立項時，是重要的基石；在進行與客戶進行商務溝通時，是得到客戶信任的重要憑證。

因此，若是產品經理能設計出優秀的產品解決方案，那麼產品經理就站在了B端產品經理的頂端。

3. 商務能力

高級產品經理在帶領產品團隊，工做的過程當中，一般須要與客戶和相關資源方的負責人進行溝通。

這就須要具有良好的商業素養，在商業往來中，展示高超專業水平。這是資源協調能力的進階方向之一。

4. 行業專家

高級產品經理必然是其所處行業領域的專家。

「專家」表示：產品經理須要熟悉行業的業務模式、商業模式，具備全面的行業視角，具有必定的行業資源；可以在行業現有業務的基礎上，進行業務診斷，提出業務優化建議和方案。

同時，高級產品經理須要具有所處行業的商業思惟。

總結

以上這些能力，能夠以一張金字塔圖來進行表示。

研究產品經理的能力模型，個人初衷實際上是爲本身找到一個前進方向，構建起適合本身的能力模型和壁壘。

固然，也想爲新入行的B端產品經理們提供一些經驗和參考，畢竟如今B端產品經理的學習資料是沒有C端產品經理那麼豐富的。

對於B端產品經理的能力模型，雖然看起來雜亂，實際上是能夠分爲三條線路的：產品設計能力、行業經驗、項目管理能力。

B端產品幾乎都須要在這三條線上均衡發展，才能進階到高級。這就是與C端產品經理不一樣的地方，C端能夠側重某一方面的能力發展。