神策數據張濤：企業服務客戶全生命週期運營三步曲：執行&反饋

本文根據神策數據副總裁張濤關於企業服務客戶全生命週期系列的直播內容整理，共 3 篇，本篇主要內容如下： 解決方案的落地與執行 解決方案執行效果反饋與分析 反向檢驗關鍵問題和解決方案的有效性 全生命週期運營全景管理 注：本文，圖中數據均爲模擬數據。 一、解決方案的落地與執行 1 解決方案落地執行中的難點 其一，客戶成功經理往往同時在跟進不同客戶的多個方案。理想情況是客戶成功經理輔助客戶診斷關鍵問題和

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