2-1 第16次課 高項之質量管理

兩天沒小結了，今天補一些。 小結： 主要內容 質量管理要求掌握的內容： 1、項目質量管理的三個子過程（必須理解） 2、項目質量定義（應該知道） 3、一些質量管理理論（戴明環、六西格瑪等儘量知道，PDCA、TQM） 4、質量管理的輸入、輸出、工具和技術（可能考工具和技術，必須掌握） 5、論文很可能考質量管理方面的。 一、質量管理的三個子過程 規劃質量管理 質量保證 質量控制 （1）子過程一-規劃質量

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