用戶調研流程

上一篇文中寫到爲什麼要做用戶調研和在項目的什麼階段要做用戶調研，這一篇來聊下用戶調研的流程。 這裏要強調一點，用戶調研不是一步完成的，在每個用戶調研後下個用戶調研開始前都會對調研的內容做調整。 明確調研的背景和目的 背景：即什麼情況下發起的調研？ 目的：希望通過用戶調研得到的結果是什麼？ 下面以百度有錢花爲案例進行分析： 背景：是通過數據分析得出結論百度有錢花這款應用新用戶申請轉化率低於行業平均水

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