用戶調研的全過程

用戶調研的全過程 明確背景和目的 選擇目標用戶 分析用戶和問題 準備調研內容 現場調研 總結報告 明確背景和目的 背景：什麼情況下發起的調研？是否必須用調研來解決？ 目的：通過用戶調研希望得到的結果是什麼？ 選擇目標用戶 典型用戶：通過簡單的用戶畫像，找出典型用戶 目標用戶：時間、地點、配合程度 邀約用戶：直接說明目的，並告知可能發生的情況 用戶數量：不宜掃網式，一般5-10個 猜測用戶問題 設定

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