作好 IM/RTC 底層技術服務，幫助開發者打造本身的「Clubhouse」

從 4G 躍升到 5G 時代，愈來愈多移動 APP、智能設備開始依賴於實時音視頻通信技術，人與人、人與物之間的交互方式正在發生根本性變革，實時通訊已經深刻滲透到移動互聯網各個行業，而且發生深入影響。到目前爲止，其不只在直播、遊戲、社交等行業大受追捧，更是在遠程醫療、教育、客服、金融、電商、IoT，以及受關注度較高的 AI、VR/AR 等領域獲得快速發展。

\全球互聯網通訊雲需求井噴

根據艾瑞諮詢數據，2019 年全球互聯網通訊雲 PaaS 市場規模爲 25 億美圓，中國市場佔比 50.7%。2020 年，全球新冠疫情爆發致使互聯網通訊需求激增，無接觸服務的概念不只向雲會議、金融面籤、在線招投標、雲會展等企業級應用場景延伸，還助推了遊戲、直播、長/短視頻、音頻及社交等諸多線上需求，預計 2020 年全球市場規模將實現 67.1% 的同比增加。

能夠預見，2021 年在移動互聯網領域，將會誕生大量新的創業機會。2021 新年伊始，本期揚帆舵手志，有幸邀請到全球互聯網通訊雲服務商融雲 CTO 楊攀，就融雲目前的發展狀況，以及當前 IM×RTC 市場規模、成果、變化及機遇進行專訪，以幫助更多的創業者瞭解IM×RTC行業現狀及發展趨勢。

\融雲聯合創始人 CTO 楊攀

2020 年 11 月，全球互聯網通訊雲頭部廠商融雲宣佈已經完成數億人民幣的 D 輪融資，本輪融資由 eWTP 中東北非區域基金和深創投集團聯合領投。做爲互聯網通訊雲賽道的頭部廠商，融雲以底層通訊技術爲各類線上應用場景賦能，也迎來井噴式發展。其中，在線教育對通訊能力的需求，成爲融雲營收增加最快的業務之一。

\融云爲音視頻領域諸多明星項目提供服務

技術創業向來都是一條高門檻並且兇險艱難的道路，做爲融雲聯合創始人、CTO，楊攀擁有多年大規模即時通信產品和大規模社交產品設計、研發經驗，參與曾紅極一時的 MSN 中國本地化落地和飛信的核心研發工做。就是這樣一位務實的技術大拿，帶領融雲在這條道路上堅決前行，快速發展。

如下爲專訪內容：
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**揚帆出海**

做爲技術型創業者，您離開飛信創立融雲的初衷是什麼？融雲的願景是什麼？爲何選擇通訊雲這個領域？

**融雲 CTO 楊攀**

二十多年前的學生時期我就開始接觸編程，工做以後先接觸的是 SP 短信業務。後來參與了飛信從 0 到 1 的搭建工做。隨着對相關領域的深刻了解，我發現了當時制約行業發展的一個實際問題：大規模高併發的通訊技術被壟斷在少數幾家大公司手中，但當時在市面上不多能找到相關技術的資料進行學習和交流。

而融雲創始團隊都有着大規模通訊背景，核心人員也都來自飛信。2014 年，咱們決定把通信能力作成雲服務提供給開發者，但願對於整個行業能起到推進做用。今天，通訊雲行業發展迅猛，即時通信等通訊雲能力也已經逐漸成爲不少 App 的基礎功能。

通訊雲的價值正被更多人看到，咱們身上用通訊改變世界的使命感也更重了。

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**揚帆出海**

做爲技術領頭人，您將來想帶領融雲成爲一傢什麼樣的公司？

**融雲 CTO 楊攀**

現在，互聯網產業正在進一步的細分和工業化。而融雲的業務是提供底層的技術支撐，咱們致力於作互聯網領域的「運營商」，爲開發者提供便捷和穩定的通訊基礎設施，你能夠理解爲咱們是這個領域的「水電公司」。正如你在用水用電時感知到的只有便利和穩定的服務，其它的管道搭建和服務提供由咱們融雲來完成。

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**揚帆出海**

融雲目前的發展狀況如何，核心業務爲開發者提供哪些服務？

**融雲 CTO 楊攀**

從 2014 年開始，目前融雲都是按本身的發展節奏在前行，每一輪融資也都很順利，咱們在剛結束的 2020 年完成了 D 輪融資。在業務規模上，截至到目前，平臺 SDK 觸達用戶數超過了 56 億，平均日活超 7000 萬，平均日消息峯值超 2218 億條。咱們是即時通信起家，目前作到了該領域市場佔有率第一；從 2017 年開始提供音視頻的服務，這幾年深入感覺到創業者這塊的訴求在不斷增長，包括與通信相關的其它服務，咱們的業務也在不斷的迭代更新，不斷去知足各種客戶的新需求。

\融雲提供的產品矩陣

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**揚帆出海**

您認爲當前中國互聯網企業出海，開發者在通訊行業存在哪些痛點？融雲可以提供什麼優點服務幫助開發者解決這些痛點？

**融雲 CTO 楊攀**

目前，中國移動互聯網在國內市場已經積累了很是多的經驗，即使從國內走到海外，一些中國互聯網產品或者形態也是處於比較領先的水平。一樣，作 IM 或音視頻服務的優秀公司都是在中國誕生的，而不是在硅谷。對於開發者來講，走出去的時候能不能享受到與國內同樣的通信服務品質，融雲在努力達成這個目標，以幫助開發者解決海外拓展業務的後顧之憂。

全球範圍內，通訊底層技術代碼國內與海外並沒有差別；不一樣的地方是，海外網絡環境差別很大，不少發展中國家最後一千米的基礎設施比較差，所以物理優化解決不了通訊問題，這就須要依賴接入技術方案及調度算法的優化。而融雲有專門提供客戶端探測節點的最優方案，也經過多年服務出海客戶的經驗，積累了大量全球網絡質量數據，實時優化通訊鏈路，以保障客戶能享有穩定可靠的通訊質量。

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**揚帆出海**

對於中小的開發者而言，在網絡部署上，在作單一區域市場的狀況下，如何可以以較低的成本部署優化網絡，保障其餘區域的用戶體驗。好比一個開發者主要作巴西，如何以較低的成本保障別的區域使用 App 體驗仍是相對流暢。

**融雲 CTO 楊攀**

絕大多數業務的設計都是中心化的，通常要選擇在服務用戶最多的地方設置一個數據中心。其實有不少網絡優化加速方案來解決這個問題，一些比較大的服務商好比亞馬遜、谷歌、Akamai 等都會提供 CDN 的加速能力。固然，仍是須要依據具體的場景和技術角度去作優化。

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**揚帆出海**

另外從技術層的角度，以社交產品爲例，如何更好的幫助開發者在 App 端去匹配精準用戶，好比主播與對應的潛在粉絲之間。

**融雲 CTO 楊攀**

首先，融雲做爲一個基礎服務的提供商，咱們不會收集和留存任何客戶資料信息，這也是咱們作這家公司的底線。但融雲提供了豐富的接口和服務供開發者同步存儲、分析通訊過程數據，讓開發者能夠更好的運營各位音視頻社交產品。

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**揚帆出海**

說到音頻社交，那麼最近你們都在討論語音聊天 App ClubHouse，您做爲這一領域的底層技術服務商，您如何看待這塊的機會？

**融雲 CTO 楊攀**

個人體驗感受是，ClubHouse 從硅谷火起來有幾個背景：一個是「大 V」馬斯克的助推；其次海外疫情仍然很嚴重，精英羣體外出活動受限，Zoom 解決了工做場景的需求，工做以外，ClubHouse 解決了相似像沙龍交流這樣的場景需求。

\ClubHouse 語音社交 App 已有成熟的方案

語聊房這種產品形態在國內早已不新鮮，但 Clubhouse 不一樣的是，它是在一個硅谷發起的，在精英羣體中逐步開展的產品。若是搭建相似的應用，融雲能夠提供全套解決方案，這裏面還會用到 IM 的能力。目前 Clubhouse 偶爾會出現狀態和通知管理出錯的現象，融雲對這塊的問題有獨家技術壁壘，能夠提供完善的[解決方案](https://weibo.cn/sinaurl?u=https%3A%2F%2Fwww.rongcloud.cn%2Fsolution%2Faudio\_social%3Futm\_source%3Dwechat%26utm\_term%3Dclubhouse)。

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**揚帆出海**

2020 年海外疫情極大地改變了人們的生活習慣。以您的觀察，疫情對全球的移動通訊帶來了哪些顯著變化，對於新的 2021 年，您對開發者有哪些建議？具體回到業務上，結合這些新的場景需求，融雲的業務目前有作了哪些調整，以及技術創新與拓展？

**融雲 CTO 楊攀**

國內外開始工做和教育的線上化，拉近了時間與空間的距離，提升了效率。此外，各行各業也開始大規模提供線上化服務，整個社會實際上是實現了交互方式的迭代更新。雖然疫情致使實體經濟遭受打擊，部分開發者業務難以持續，還有一部分人積極應變抓住了此次疫情所帶來的紅利。我我的給開發者的建議是：敢於面對挑戰，抓住機會，擁抱變化。具體回到融雲自身的業務上，咱們感覺到的是開發者訴求更多了，因此咱們在通信基礎能力上在不斷擴容。在全球各個市場，融雲第一時間也增設了更多的節點、基礎設施，提供了更多的帶寬等。

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**揚帆出海**

不少人認爲如今逆全球化明顯，做爲一名行業內的資深技術專家，您認爲將來中國企業出海的策略應該怎樣變通？如何更好的合規和穩定發展？

**融雲 CTO 楊攀**

中國的移動互聯網在 TMT 行業屬於領先地位，最好的方法就是結合團隊自身的基因，把這些優秀的產品/模式方案帶到全球，不少產品和玩法咱們都是已經驗證過的，處於領先優點。

其次，在任何國家落地上，要符合當地文化和政策。我認爲一項業務創立之初就要考慮合規的事情，而不是上線以後再打補丁，好比 GDPR 等相關海外隱私保護條例。這塊融雲也能夠提供專業的指導。

\歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）

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**揚帆出海**

最後，新的一年，您認爲當前哪些細分賽道或者區域市場利好中國企業出海？開發者如何抓住新機遇？

**融雲 CTO 楊攀**

咱們從融雲所服務的業務上看，社交娛樂、遊戲，以及教育、電商機會都很大，你們能夠多關注新變化。在這裏，特別想分享的是，目前移動互聯網的工業化已經進一步成熟，每一個鏈條都有相似像融雲這類的很是專業的服務方，開發者要善於利用外部資源和工具，結合自身的優點取長補短以最快達成目標，這個多是左右競爭勝負的關鍵因素。

所以，跟整個生態中這些能夠提供高度匹配以及產品穩定的服務商創建密切的合做，以最優解來提高創業團隊的效率，推動業務。最後感謝揚帆出海及各位網友對融雲的關注，預祝你們 2021 年都能有更好的業務發展。