後數字化時代的商業與技術領導力

CIO必須讓ICT從幕後走向臺前 任何一家公司，其20%～30%的業務能力往往定義了其市場差異性，這些能力也解釋了爲什麼客戶買公司A而不是公司B的產品。過去，產品設計與研發的能力經常被認爲具有戰略意義。然而在後數字化時代，公司的差異化越來越多地依賴於爲客戶提供的體驗，以及爲客戶創造更多價值的技術能力。隨着技術成爲收入的驅動力之一，ICT不再被看作是應該加以約束的成本。爲了實現業務的差異化，CIO必

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