市場、運營、銷售什麼區別?

    一句話,市場總監負責帶用戶來,運營總監負責留住用戶,銷售總監負責讓用戶掏錢買服務,技術總監提供全部這一切的實現支撐。網站

    舉個例子,一款手機APP的市場經理,是負責推廣這個APP,讓更多人的下載這個APP,而運營經理的職責,這裏要分兩種狀況,第一種是,這個APP是付費的(或內置付費),那麼運營經理就要想各類招數留住用戶並讓他們活躍還要讓他們掏更多的錢;第二種是,這個APP是免費的,那麼運營經理的職責就是,將市場經理帶來的流量「利益最大化」,包括給APP設置廣告位,與別人的APP換量,等等。數據分析

    社區類網站或者門戶類網站網站,是要關注其盈利模式或者將來的盈利模式以及主營業務,對給運營和市場不一樣的職責劃分,但二者的目的都是相同的,就是維持網站或門戶的良性運轉,因此接觸也應是十分緊密。整體來講:

運營總監
更偏重於線上的工做,用戶運營、數據分析、產品對接、渠道推廣,內容基本就是覆蓋這幾方面。

市場總監
會偏重一些線下的工做,例如公關,廣告,BD以及商業合做。好比門戶和論壇是健康相關的,那可能就要與醫院商談合做,或者與廠家聯繫合做;如果資訊類,那麼就須要維繫各種媒體等等,如果電商類社區,那銷售和客服的管理也在市場總監之下,不一樣類型的公司其市場側重面會有所不一樣。產品



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