大數據運營之市場營銷數據模型設計

本文摘自：李福東《大數據運營-服務型企業架構新思維》3.4.1.4 企業的市場營銷、銷售以及客戶服務活動屬於動態行爲，反映了企業與客戶交互的過程，對市場營銷進行模型設計的目的是捕捉交易過程，爲客戶提供更好的服務。 市場營銷的目的是吸引客戶並促進銷售。一般包括營銷戰略與規劃、營銷活動策劃、營銷區域、接觸/機會、競爭對手、銷售統計以及銷售渠道。 企業的市場營銷概念模型如圖3-4-8所示：   圖3-4

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