前端早早聊大會,前端成長的新起點,與掘金聯合舉辦。 加微信 codingdreamer 進大會專屬內推羣,贏在新的起跑線。前端
第十四屆|前端成長晉升專場,8-29 即將直播,9 位講師(螞蟻金服/稅友等),點我上車👉 (報名地址):程序員
第一期 2020 年 1 月 11 日在杭州夢想小鎮舉辦,報名 450 人,到場 230 人,話題聚焦在 「前端轉管理」,來探討你們常遇到的問題:編程
三五年後我大機率走上管理,以前該作什麼準備呢?
老闆提拔我帶前端小組,我心裏慌慌該怎麼應對?
真有 35 歲天花板麼,我要不要堅持走前端這條路?
技術編碼作好多年,如今轉型管理是對的選擇麼?
公司業務發展太快,我怎麼才能帶好 3 人到 50 人?
我老闆懂不懂管理,我想看看別人公司怎麼作的?
...小程序
會議的五位講師工做經驗從 5 到 15 年不等,帶的團隊從 5 到 50 人不等,這些問題他們是如何處理的呢,一路怎麼走來的呢?這 5 場乾貨的分享必定會帶給你們徹底不一樣的觀察視角服務器
本文是第三場講師 - Scott 的講稿文字版,來看看他是如何講的,觀看視頻請掃碼文末二維碼,回覆 「早早聊第一期」 便可得到其餘 4 篇文章、錄播視頻及 PPT 地址。微信
通過十幾年的快速發展,前端開發已經進入了深水區,今天下午跟你們聊的這個話題 - 是如何完成管理轉型:markdown
先作個簡單的自我介紹,現場的不少同窗對我可能比較瞭解了,我再簡單介紹下。前端工程師
個人職業生涯就 3 段:架構
這就個人三段職業生涯。框架
我還有一個身份,是慕課網的講師,2013 年以前學習使用 Nodejs,本身走了不少彎路,以爲這些彎路的經驗值得跟你們作個分享, 因此就在慕課網上陸續作了一些課程。
但這兩三年,在積極地作職業的技術轉型,就沒有時間去作編程課程了,這就是個人一個簡單的履歷。
我真正作技術管理,實際上是最近這三年時間。
咱們團隊的變化就是這上面幾個數字。最開始是 6 個 APP,如今小程序各類端加一塊兒有 60 多個應用。前端的成員的話,從最開始的 五、6 我的到如今的 20 我的。
咱們這個團隊的前端技術專家一開始是沒有的。發展到如今,咱們有 7 個前端技術專家,一部分是外面招進來的,大部分是本身內部培養起來的。還有前端技術主管,一開始是沒有主管的,如今有 4 個前端主管。這是團隊的變化。
因此從這個數據上,大概可以知道,我基本上完成了個人前端職業轉型。
第 1 句話:今天到場有 200 多號人,這大大超出個人預期。我相信,咱們中的大部分同窗,將來均可能會走上一個管理,或者說泛管理這樣一個的崗位。
第 2 句話:雖說咱們今天下午有這麼多講師,有這麼多視角和觀念,去跟你們分享這樣的經驗。但實際上,真正能把這種經驗轉化成你的經驗,再內化成你的能力,其實它的路徑是不太同樣的。也就是說,實際上咱們的觀點和視角更多的是啓發性的,真正你在管理中具體怎麼解決問題,仍是要結合實際狀況來看。
第 3 句話:我本身常常這樣想,咱們在將來的某一天,假如說是 40 歲或者 45 歲來回望今天,也許或許是明年的某個時刻,你完成了你的一個決策,就是要作技術管理,或者說是是部分架構部分管理。那麼其實你的這個時間軸拉長以後,實際上,這件事情並無當下想象中想得這麼焦慮,它其實只是你人生路上的一小段的歷程。
今天跟你們分享的是這 4 個部分:
首先,就是咱們看看編程和作管理到底有哪些不一樣?
我把不一樣分紅了三個部分,第一是對象不一樣,第二是策略不一樣,第三是所須要的能力不一樣。
咱們都說談對象,你談 A 對象跟談 B 對象確定是不同的;你在你代碼裏面去 new 這個實例對象的時候,對象也是不同的,因此對象很是關鍵。
咱們問一下,若是是作技術開發的時候,咱們的對象是誰?或者說咱們的用戶是誰?或者說咱們要負責的內容是什麼?而後咱們再來看看作管理,我這邊標紅的部分,像技術、決策、項目的實施結果,其實就是咱們作工程師,所要直接負責的內容,永遠不可能跳脫出這個以外。若是說把技術決策和項目結果,已經作得很是棒了,實際上這個時候做爲工程師,也是就是說你的職業生涯也是比較成功的了。
若是想要邁到管理的象限,這個時候就不可避免地,你要爲產品結果負責,還要爲業務結果負責。因此說產品、業務、項目跟技術加在一塊兒,其實就是咱們作管理的時候所作的事兒。而後在這個事兒之上,其實就是人。咱們作事的時候,只要關注事就好了。但作管理的時候,要關注人,因此這邊就是人和事。
那這我的和事之間的關係是什麼呢?
由於你做爲管理者,你會被受權,你被受權的除了有資源之外,還有就是人。對於人這塊,其實就是對於人的排兵佈陣。不少公司都聊這個詞,爲何要作排兵佈陣呢?或者說管理者,他爲何會有這樣一個權利呢?
實際上,公司在它既定的方向上,多是 3 年或者說 13 年或 15 年的長度上,它每年,都有它每一年業務的一個目標。好比說打下華東、打下華南、打下東北,它的業務目標裏面,它須要中後臺的支撐,多是技術,多是產品,多是數據。那在支撐的裏面就會有一場場所謂的戰役,咱們前面所聊的方向叫做公司的一個大戰略。大框架下面公司一場場戰役,好比說站叫作咱們用半年時間把咱們全網的 GMV 衝到兩個億,這也叫一場大戰役。
這個戰役拆下來到每一個團隊裏面,根據每一個部門職能的不一樣,都會有本身所要負責的部分。好比說他多是作用戶的運營,用戶的擴展,也多是作產品自己的開發。在這一塊,實際上咱們在作的事情就是,咱們要根據咱們團隊的結構、組織的情況,去作一個戰術的安排。戰術安排實際上就是你對於人的排兵佈陣。在什麼樣的時候選什麼樣的人,讓他作什麼樣的事,拿到什麼樣的結果。這就是我對管理這兩個字的理解。也有不少人說,其實咱們能看到一些別人的分享的管理文章。好比說管人、理事、搭臺,或者說叫作管人、管錢、管優先級,其實都差很少。
因此人、事這塊,就是管理的對象。左邊就不展開了,主要看 PPT 右邊這塊。右邊這一塊往下再聊一點,就是咱們排兵佈陣,其實它背後也是有邏輯的。並非說員工跟個人關係好,我就用他,也不是說員工他的技術能力最強,我就用他。實際上它背後會有一個簡單的邏輯,實際上就是咱們對於人的選用育留。
有些時候那個項目可能看上去很美好,我以爲那個項目的機會很大,可是這個項目不見得就會給那個最強的人去作。由於你多是想要把一個比他稍微再弱一點,可是潛力很大的一我的培養起來,因此這就是是人的選用育留。
在選用育留這一塊,其實剛纔志遙同窗他也提到了,實際上就是處理三件事情:
2. 策略
聊完了對象,咱們再聊一下策略,從編程走向管理確實有很大的不一樣,咱們從前是作事,而後順便作人,只要這我的不太過度就好,你們相互可以合做,把項目推動到位就 OK 了。如今其實不只僅是作人作事,還要學會去搞人搞事。
這個搞人不是說把人搞壞。你從社會上招人是搞人。你在公司把一些很差管理人優化掉,也叫搞人,有些同窗可能去年績效是 A,今年績效是被上半年失戀的狀態拖得很差,你把他的狀態拔起來也就搞人。
那第 2 個就是搞事,搞事的話,就不可能坐在那裏等公司給你分配全部剛恰好的機會,有些機會是須要你跨出去作的。因此這邊從作事、作人到搞人、搞事,是策略上的不一樣。
而後是能力上的不一樣。能力上的不一樣,我把它分紅這三大 Part,這些是管理者所須要的能力。
首先你既然是管理,下面必定是有同窗的,你跟這個同窗加在一塊兒,或者說你的老闆加你加在一塊兒,總之是一個團隊,也多是個小組。這個團隊自己也是有要求的,就是咱們這個團隊要有他能力上的一個標準,或者說是一個指望的目標。
我這邊是把咱們公司本身總結下來的一些能力展現了出來:
咱們把它分紅這麼幾層能力,最上面是最基礎的最核心的能力,也是你最有價值的能力,最下面多是一些更務虛的,多是一些更長期的能力。
爲了促成團隊養成這些能力,裏面一個很是核心的環節,就是經過你怎麼樣的排兵佈陣,怎麼樣的選用育留,讓團隊慢慢具有這樣的一個能力。這個時候你作爲一個管理者,你身上所要具有的能力,就不能僅僅是一個項目的管理能力,也不能僅僅是一個代碼的架構能力,在這寫上面是你的技術能力、架構、編程、運維等等,下面是你的產品、業務、管理能力的綜合提高,這就是你對本身的一個明確的要求。
在上圖右側,你既然要讓團隊達到這樣的目標,就要經過我的的修煉達到這樣的一個程度。具體去作的時候,實際上你面對的是一個個活生生的員工,活生生的人。這個時候你要具有一個能力,叫作發展組織個體的能力。由於你要因材施教,每一個人的就是他的性格是不同的,他的成長背景是不同的,你不能用一套方法論用到全部人身上,因此須要針對不一樣員工,採用不一樣的方式,而後可以讓他的專業能力能夠逐漸提高,讓他可以會作,而後經過過程上的這種激勵,包括各類手段讓他可以願意去作,最後多是跟員工以外的,你可以促成整個組織環境的效率等方面,讓他更容易去作, 這是你要具有的能力。
這個圖就簡單看一下。做爲管理者,若是想讓本身的價值跟團隊價值在一塊兒最大化,你能夠從技術創新、流程優化、團隊的合做,整個公司戰略、大盤的影響,而後業務的驅動、商業決策的造成,包括團隊管理上綜合去提高。實際上背後的能力就是技術業務、產品。
這個時候若是說,我真的是想清楚要作管理了,我要看一看本身是否是適合作管理,或者說我若是要作管理,我必定要找到本身的長板去打,你不能拿本身的短板去打。
好比說我要作管理,可是個人大腦能力不太好,我連 Vue 都不太會用,這時候在團隊裏你拿這個點去打,確定是不太行的,因此要從本身身上的長板去打。我總結爲去尋找自身的一個競爭優點,我把它分爲 4 個,就是從技術、產品、業務和人脈上去找。
這是我 17 年本身畫的一張圖,這個圖其實自己是沒什麼意義的,但它背後表明的是個人一個態度,即個人一我的生態度。就是我時刻準備着將來可能出現的大危機、大困難,甚至是戰爭這種,我心裏裏面有這樣一種危機感。
因此這是個人一我的生的態度,在態度上我就會對不少不一樣優先級的、不一樣維度的事情都分配不一樣的時間和精力去關注,而後把它們放在一個圖上綜合來看。
在這麼多的所謂的權重裏面,哪一些個人權重是比較高的?而後在這比較高的權重裏面哪些是不到的能力長板?哪些是個人能力短板?哪些對我當下和將來的價值是比較大的。經過這個圖每天想每天想,想了好久以後,本身想清楚了。可是其實你在這個時候,你尚未把你跟團隊的關係想清楚,這時候你要想的是,把我剛纔我本身的所謂的人生態度裏面的一些價值點拿出來以後,把它放到團隊裏面的時候,這個團隊還須要什麼?
這個是在團隊的時候,我就去看全中國全部用 RN 開發 APP 的團隊,持續問他們:大家如今團隊有多少人?大家融資到什麼階段了?大家技術棧目前建設程度是怎麼樣的?有多少員工?有的是我跑到上海跟人家不認識,經過三層的互聯網人脈,找到那我的去約吃飯,用這種手段讓我對這個行業充分的摸底,而後再發現我所在的團隊可能潛在的優點和能力短板是什麼?因此前面那個是找本身的能力長版,第二是找我所在這個團隊,他的能力長板,包括它的短板。
最後我把我本身大概理清楚了。首先,對我本身的一個心裏的態度、人生態度和價值訴求比較明確了,我用幾個詞把他給抽象出來。
我本身的價值訴求:
而後我再看本身的一個優點:
而後再看本身底下的一些東西:
這是我對本身的總結。我把本身的理完以後,發現說我可能還真的適合去作管理。
OK,那麼剛纔第2趴就是給你們這樣一個視角去看一看。
我老是在問本身要不要作管理?我今年 31 歲,我不轉怎麼樣?就在焦點上焦慮的時候,實際上背後能夠用這樣一些路徑的方法去問本身,而後去問身邊團隊,去問這個行業,這個「問」可能不是直接問,而是經過拿各類素材和信息,進行加工分析,跟本身去作結合以後,試圖梳理出幾個模糊或者相對清楚的方向,看看本身是否是在有些強項上去轉管理是 OK 的。
利用能力長板作管理
我記得我上個月去深圳的時候,遇到一個同窗,他轉管理,他就只有一個能力很是長板,他很是擅長 "搞員工關係"。就是他到任何團隊裏面,老闆都對他很放心,不論他幹多少活,他老是能搞定他老闆,而後也能搞定他的業務方,同時你們跟他相處很愉快,對他平價老是很高。
也不是說,他很差好作事,他也正常的作事,這個事別人作 70 分,他還能再往上加 10 分到 15 分,是經過他的方式去加的。因此他就以爲這是個長板,他就去轉了管理。
抽象管理問題
這邊聊到一些具體如何轉管理,或者說是在工做中去作一些比較複雜的事情。咱們去寫代碼,多是那個事情是比較複雜的,可是其實作管理,不少問題也是比較複雜的。
好比說你明年的年末,大家公司業務線有變化,要裁一個業務線,而後這個時候須要大家你團隊的 10 我的或者二三十我的要優化掉三個員工,讓你非選分選三個出來,選誰?
雖然都是 N+1 合法合理,但做爲管理者你的壓力會很大,你就必須作這個決定,並且要把它執行到位,這種事情是比較難的,因此說對這都是管理中會面臨的一些比較複雜的事情,他背後可能反應的是你招人進人的標準沒把好關進來了不合適的人,或者中間管理過程不到位,或者是公司戰略層沒有作好頂層設計,最終全公司共同爲這樣的結果買單,抽象出來看到問題本質才能在後期去避免。
我這邊是把我本身的一些經驗進行一個抽象,宏觀上的方法,一般我作事是按照這個套路去作的。
這是我基本的套路,這等於我標紅的是規劃執行裏面價值共識,這個是一個很是重要的。其實不少管理者,在說咱們管理很差作,或者說掛了的時候,一般掛在這一層,你作的事拿不到公司的資源,拿不到老闆的受權。
咱們看完了宏觀套路,留一個問號,什麼是價值共識?
PDCA -> TPDCARS
而後看一下微觀的一些方法:
PDCA 應該不少人都知道,我在 PDCA 上加了擴展,簡單的加了一下 T/RS,而後它就比較閉環了。
因此說這是我本身作事的一個閉環鏈路,任何一件事情除非特別小,只要是相對大一點,好比說這個項目超過了兩週,我會對這個事情自己,去作這樣一個梳理。這就是一個就是在公司在作管理的時候,特別是面對不少成員去合做的時候,他的一個作事套路。
而後,對我本身作管理轉型,這件事情作個小小的一個覆盤。
我這邊是建議你們,也能夠用這種問題來問本身。
我將要去帶團隊的時候,或者說我將來要帶團隊的時候,或者說我不想作管理。我老闆非把我提上去作管理的。那個時候,我問一問我本身心裏裏面我想要達成什麼樣的成就?
我當時的答案是我想作,我想讓本身成爲一個合格的管理者。
本身想要什麼樣的職業規劃?
我將來職業規劃,想成一個合格的創業者,而後,我本身須要準備什麼條件,由於,團隊既然讓你過來當管理者,必定是團隊有不少問題須要去解決的。這個時候我就要充分去理解團隊的現狀和能力,包括我要去拿到受權。
怎麼定義爲合格的管理者?
你能夠用一些量化方式給本身一些答案。
我當時定義本身,是用圖上這種方式去定義的,我把本身的職業規劃徹底是按照一年一年的維度,所有作到羅列。而後把個人能力分紅上下兩半,**上面這一半是****專業能力,下面的一半是通用能力。通用能力,跟作工程師,仍是說去作產品,都沒什麼太大關係的能力,它就是通用能力。
上面的一半,實際上就是作程序員的技術能力,我把我本身,按逐年本身的心理狀態想要的東西,所付出的精力和時間,獲得的收穫,包括個人薪資,包括個人公司,所有作了一個圖。而後經過這個圖,我就可以把我本身一個成長路徑,包括說我將來想要成長路徑,大概理得清楚。
上面就是說你要作管理,上崗三問,要問清楚。
而後要看你看完本身,就要把眼光看出去,看你所在團隊同窗,看如今年輕人他們在關心什麼事情?我這邊是抽的 4 個,我認爲年輕人最關心的。
因此成長、薪資、氛圍和平等的員工管理與相處關係,這 4 個東西,是須要管理者看到眼裏的,這 4 個點員工 care 的,由於他天天都在感覺這個東西。
因此我一開始就說,我須要把我本身想清楚了,而後,把員工他的擔心想清楚了,而後再來看團隊中存在的問題,你纔不會對真實現狀判斷作出誤判。
我當時(剛空降過去)其實問題特別多,我是把它進行了抽象以後,梳理出這麼八大類:
第 2 個摸底,由於咱們關注成長,因此要關注公司能不能提供成長的環境跟配套的制度。我當時去理公司所謂的晉升通道。咱們公司一開始其實只有口頭上的晉升通道,沒有落實到紙上。固然有不少人都跟我一塊來推,咱們大概推到一年半左右,就造成一個比較完整的、嚴謹的晉升的通道體系。
第三個摸底是能力梯隊。只要公司業務擴得比較快的時候,員工天天都在進,那一年下來人數變化會比較大。因此你本身想一想說公司的這樣一個環境裏面,我這個團隊總體能力的形狀是怎麼樣的?我但願都是P5這樣偏執行層的,仍是說都是 P7 這種專家?
這個形狀你可能要想想。咱們團隊當時最大的問題是,一開始是沒有頭的。後來有個頭以後,發現有頭有腳沒有腰,就是沒有人去帶這些同窗,因此這是咱們團隊中間的一個狀態。
最後一個就是去摸底業務,其實我我的建議最好是進到業務裏面去摸業務,不要聽產品經理瞎說。固然他說的你能夠聽,但聽完以後不能全信。你能夠進到業務裏面,跟業務方、跟銷售、跟你公司運營,跟他們去聊一聊,一塊兒吃個飯喝個酒,聽一聽他們對公司業務的理解。
我相信經過這個過程以後,你跟公司的業務同窗,會有比較深的一個交集,創建一個相對信任的關係。最重要的是,經過這樣一個交集之後,你拿到了一手信息,不是被產品經理加工過的信息,這個就很是有助於你去作一個相對比較嚴謹的預判。
如今就聊了剛纔留下的問題,怎麼達成共識,第一個是如何跟老闆和合做方達成共識:
我這邊是拿基建這件事情舉例子,怎麼達成共識。達成共識的不少時候,不少人都是感性的,實際上是不聽道理的。可是有一件事情你們都不得不信,這東西叫作數字,必定要有數字,要有案例,要有具體可衡量的東西,才能去說服別人。
這是我當時嘗試啓動基建的時候,作的事情。那個時候是要把整個公司的研發體系從 0~1 開始作起來,我背後都要有不少數據,把這些數據嘗試提煉出來,有些很差提煉的就算了。大部分的數據實際上均可以提煉出來,你用人肉表格去記均可以。
你能夠偷偷作兩三個月,把結果作出來,而後拿這些數據去說服你老闆,去說服你的業務方,去說服你們,讓你們認同你作這個事情的價值,因此這是我說的第1層共識,讓你們知道,假如這個事情是作基建,讓你們可以認識到基建的本質是在提效降本,這件事情對公司是有幫助的,本質上是在幫公司省服務器、省人、省錢。
線上產品質量也會比較高,因此本質是提效降本。但你上來就跟他講,咱們爲了提效降本,要作基建,他說他是不信的。因此你要拿具體的東西可以去跟他達成第 1 個共識。
第二個是如何跟同窗們達成共識:
咱們作基建,其實你們都知道,不少時候作業務能讓技術有成長,但基於業務的成長的深度和豐富度可能沒有基建來的快。因此說,可能你 70% 時間是在作業務,30% 時間是在作基建;也多是團隊 10 我的裏面 7 我的在作業務,3 我的在作基建。但無論怎麼劃分,實際上咱們最終要讓同窗們感知到,若是說你想要主動的成長,你就能夠主動地參與基建,這個基建能夠是虛擬項目,能夠是持續常年的項目。
這就是達成第二次共識,經過基建能夠大幅抵消作業務的情緒,他內心感受不太愉快的沒成長的感受,而後能夠給他帶來一些比較實際的成長。因此這就是剛纔說達成共識的方式。
真的要轉型成功,我認爲仍是要回歸到人事雙修,一隻眼看人,一隻眼看事兒,兩個都要同時看。
咱們把剛纔聊那麼多的方法,從上而下大概作個梳理。
上面這個圖你們看一下就好,今天時間關係,再也不深刻展開,基本上就是管人,理事,人事雙修。
人和事:
最後再給你們一點建議,剛纔說了人事雙修,一隻眼看人,一隻眼看事。這邊再加一個叫上下同心,對上有交代,對下有啓發。
對上有交代,我分紅兩個方面::
對下有啓發,要跟同窗善於去達成各類各樣的共識,你能夠跟他講說,你在這個團隊裏面再作兩年,我可讓你的我的身價增值更多。固然不是全部人都這樣講,假若有的同窗他很是關注薪資,你能夠這樣跟他講,達成一種共識,來逐步調整他的穩定性也是能夠的。
由於你們在一個公司裏面去成長,其實就是公司提供的這樣一個場景而已。而後考覈激勵你要幫員工去爭取,儘量大到福利和回報,這是一個管理者應該去作的事情。
今天的分享基本上就這些內容,不少內容只是簡單列了套路和框架,沒有作深度的延展,但願這些粗的觀點對你們工做產生有幫助。
近兩年 Scott 觀察到前端行業已經徹底進入競爭的深水區,各大小公司的前端 TL 剛剛上任,初帶團隊,針對前端工程師這個羣體,應該怎麼管人理事,搭臺拿結果,幫帶有成長,就成立了這個全國的前端技術主管學習交流羣,在人的選用育留上互相學習成長,入羣的門坎是你有實線或者虛線在帶團隊,請加 Scott 微信: codingdreamer 邀請入羣