【轉載】【面試題】你是一個測試工程師，如何保證軟件質量？

*參*答*案：質量是有層次（內部質量，外部質量，使用質量，過程質量）
        內部質量：主要指代碼的質量，就須要引入開發工程師進行單元測試。
        外部質量：軟件被整合成爲一個總體，從總體上保證軟件的質量OK，由測試工程師進行系統測試來保證
        使用質量：指用戶使用的滿意度，咱們能夠引入用戶代碼進行UAT測試來保證
        過程質量：引入QA進行檢查和質量保證。
測試工程師的質量保證方法又有哪些呢：
        1.高質量用例：
                1.1 引入合適的測試用例設計方法
                1.2 引入測試用例評審機制
        2.良好的測試執行
                2.1 要求用例執行率達到100%，屢次的測試輪次
                2.2 引入測試工具，讓測試能夠作得更深刻（經過查看日誌，查數據庫）
        3.良好的缺陷管理
                3.1 良好的缺陷寫做和過Bug機制（缺陷修復效率能夠提升，修復率也更高）
                3.2 引入合適的缺陷管理工具和缺陷管理流程
        4.良好的測試流程
                4.1 引入更合適的測試流程和測試方法
                4.2 採用更多的非功能測試，不要忽略非功能測試