項目管理-PMP-第9章 項目管理過程組

第 9章 項目溝通管理 《PMP個人備考筆記（全篇）》下載 9.1 綜述   9.2  規劃溝通管理   溝通方法分類 ①交互式溝通：多方間的信息交換，有相互迴應。 比如：會議、電話、即時通信、視頻會議等； ②推式溝通：單純把信息發送給接受者。 比如：信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、日誌、新聞稿等； ③拉式溝通：接收者主動去獲取信息。 比如：企業內網、電子在線課程、經驗教訓數據庫、知識庫等；

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