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項目管理-PMP-第9章 項目管理過程組
時間 2021-01-13
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第 9章 項目溝通管理 《PMP個人備考筆記(全篇)》下載 9.1 綜述 9.2 規劃溝通管理 溝通方法分類 ①交互式溝通:多方間的信息交換,有相互迴應。 比如:會議、電話、即時通信、視頻會議等; ②推式溝通:單純把信息發送給接受者。 比如:信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、日誌、新聞稿等; ③拉式溝通:接收者主動去獲取信息。 比如:企業內網、電子在線課程、經驗教訓數據庫、知識庫等;
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