項目管理中如何更好的控制客戶的需求？

     做項目管理經常會遇到這樣的場景：公司的銷售人員興沖沖的拿來一份與客戶簽訂的合同交給你，聲稱這項目已經搞定了，但是當你拿過來合同(或者任務委託書)一看，關於需求，項目範圍的說明只有寥寥數行，要麼是一些高舉高打的套話，要麼只說項目都包含什麼樣的模塊，而對具體的業務只是一兩句話就完事兒了，如果是一位身經百戰的管理者並且對於項目的具體業務很熟悉還可以，如果不是那該如何開始這個項目呢？還有一種情況

>>阅读原文<<