一款可無縫對接Java電商系統不限坐席的多對多客服系統

Java多商戶商城系統需要考慮買家與賣家之間的會話，客服系統需要在前期考慮，不然發展起來後，這部分還是比較棘手的。 一款無縫對接Java電商系統的多對多客服系統，那應該需要支持以下： 1、無坐席限制：商家可支持打開自主添加客服，無坐席數量限制。 2、商城適配：支持即時文字、圖片、訂單號、商品鏈接直接打開。 3、查看對話：商家可查看店鋪客服對話記錄，平臺可查看所有對話記錄供仲裁使用。 4、敏感詞設置

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